Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá una experiencia significativa en el sector automotriz, así como un conocimiento mínimo en mecánica.

Responsabilidades clave:

• Ofrecer un servicio al cliente excepcional respondiendo a las solicitudes de los clientes de manera profesional y eficaz.
• Gestionar las reclamaciones de los clientes y proporcionar soluciones adecuadas para garantizar su satisfacción.
• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas y taller para asegurar un seguimiento apropiado de las necesidades de los clientes.
• Comprender los productos y servicios ofrecidos, al mismo tiempo que se es capaz de explicar los aspectos técnicos relacionados con los vehículos.
• Participar en formaciones continuas para mantener sus conocimientos actualizados sobre las tendencias e innovaciones del sector automotriz.

Calificaciones requeridas:

• Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar dentro de la industria automotriz.
• Conocimiento mínimo en mecánica, lo que le permitirá entender y comunicar información técnica a los clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, con un buen sentido de la organización.
• Dominio del francés; el conocimiento del inglés es un valioso activo.

Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, un equipo unido y oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa reconocida en el sector. Únete a nosotros para contribuir a la excelencia de nuestro servicio al cliente y formar parte de una emocionante aventura en el campo automotriz.