Técnico de soporte

Subaru Métropolitain • Montreal, Quebec

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Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Subaru Métropolitain
Montreal, QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Horario

Horario de trabajo

Lunes 7h30 a 17h
Martes 7h30 a 17h
Miércoles 7h30 a 17h
Jueves 7h30 a 17h
Viernes 7h30 a 13h

Descripción de la oferta

Subaru Metropolitano, concesionario dinámico en Montreal (Saint-Léonard) y miembro de Tremblay Auto Groupe, busca un Técnico de soporte técnico para unirse a su equipo de servicio postventa. En este rol, brindará un apoyo técnico esencial a los técnicos y participará en la eficiencia diaria del servicio.

Responsabilidades principales:

  • Proporcionar un soporte técnico operativo a los técnicos del servicio: diagnósticos básicos y avanzados, asistencia durante las intervenciones, configuración y pruebas de los sistemas electrónicos y mecánicos de los vehículos Subaru, enlace con el soporte técnico de Subaru.
  • Ayudar a los técnicos en la mejora continua de las técnicas de trabajo y en el aumento de la eficiencia de los procedimientos.
  • Participar en verificaciones funcionales y controles de calidad tras la reparación.
  • Colaborar con los departamentos de Servicio y Piezas para garantizar un flujo de trabajo fluido y una experiencia del cliente óptima.
  • Respetar minuciosamente los procedimientos de seguridad, las normas de Subaru y los requisitos del servicio postventa.
  • Diagnosticar y reparar diferentes sistemas mecánicos y eléctricos.

Perfil buscado:

  • Se requiere 10 años de experiencia. Formación en el puesto disponible; se valorará candidato motivado y apasionado por el automóvil.
  • Título relevante (DEC o AEC en mantenimiento automotriz, electricidad/electrónica, informática o campo relacionado); o experiencia equivalente.
  • Conocimientos profundos en electrónica automotriz, informática y sistemas embebidos; capacidad para aprender rápidamente y adaptarse.
  • Buen espíritu de equipo, excelente comunicación y orientación al servicio al cliente.
  • Organización y atención al detalle; fiabilidad y sentido de la responsabilidad.
  • Disponibilidad para adaptarse al horario del servicio y participar en periodos de formación.

Lo que ofrecemos:

  • Remuneración competitiva y posibilidades de bonos por desempeño.
  • Formación continua y desarrollo profesional.
  • Beneficios sociales (seguro de invalidez, seguro de gastos médicos y paramédicos, seguro de vida, seguro de medicamentos, seguro de viaje).
  • Descuentos para empleados.
  • Ambiente de trabajo respetuoso, dinámico y enfocado en la excelencia del servicio al cliente.
  • Oportunidades de crecimiento hacia puestos técnicos avanzados o de supervisión.

Por qué Subaru Metropolitano:

  • Un concesionario centrado en una experiencia de cliente única y memorable, con compromiso con el respeto y el servicio al cliente.
  • Trabaja en un equipo colaborativo que valora el aprendizaje y la integridad.

Para realizar las siguientes tareas

Alineación de las ruedas
Cambio de beteria
Diagnóstico y reparación de vehículos híbridos y eléctricos
Diagnóstico y reparación del sistema de aire acondicionado y calefacción
Diagnóstico y reparación del sistema de emisión
Diagnóstico y reparación eléctrica / electrónica
Programación ECM - PCM - ECU
Reemplazo de componentes eléctricos
Seguimiento de reparaciones y servicios
Seguimiento del control de calidad

Condiciones de trabajo y beneficios sociales

Bono de desempeño
Compensación competitiva
Descuentos para empleados
Entrenamiento continuo
Entrenamiento pagado
Los seguros de invalidez
Negocio cerrado los fines de semana
Plan de seguro de vida
Programa de reconocimiento
Seguro de gastos médicos y paramédicos
Seguro de viaje
Seguro médico
Transporte público cercano
Uniforme provisto

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

no experience required as Técnico de soporte

Experiencia con estas marcas (un activo)

Subaru

Languages

Idiomas hablados

Francés
Inglés

Idiomas escritos

Francés
Inglés

Habilidades y competencias

Licencia de conducir

Licencia de conducir de automóvil

Softwares

SERTI - Admin
Microsoft Office - Outlook
SDS

Calidades

Espíritu de equipo
Organizado
Puntual

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