Vendedor de internet

Groupe Tremblay Auto • Repentigny, Quebec

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Vendedor de internet

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

hasta $80.000

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Groupe Tremblay Auto
Repentigny, QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Horario

Horario de trabajo

Lunes 8h a 17h
Martes 8h a 17h
Miércoles 8h a 17h
Jueves 8h a 17h
Viernes 8h a 17h

Descripción de la oferta

En el equipo de Groupe Tremblay Auto, el/la Asesor(a) de Ventas por Internet acompaña a los clientes que se comunican con el concesionario a través de canales digitales. La persona ideal sabe crear un trato cordial a distancia, comprender las necesidades y realizar un seguimiento riguroso para que cada consulta avance hacia una visita al concesionario.

Responsabilidades

  • Responder de manera rápida y profesional a las consultas recibidas en línea, por correo electrónico y por teléfono.
  • Identificar las necesidades de los clientes y presentarles los vehículos que se ajusten a sus criterios.
  • Proporcionar información precisa sobre los vehículos, las opciones y los siguientes pasos del proceso de compra.
  • Dar seguimiento a los clientes potenciales y registrar las conversaciones y las acciones de seguimiento en las herramientas de gestión disponibles.
  • Concertar citas y coordinar los siguientes pasos con el equipo de ventas.
  • Mantener una comunicación clara y personalizada durante todo el recorrido del cliente.
  • Contribuir a ofrecer una experiencia de compra acogedora y coherente, tanto en el concesionario como a distancia.

Perfil buscado

  • Al menos un año de experiencia pertinente en ventas, idealmente en ventas automotrices o en la gestión de consultas por Internet.
  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
  • Enfoque centrado en el servicio, la escucha y la satisfacción del cliente.
  • Capacidad de organización y habilidad para gestionar varias consultas de manera metódica.
  • Autonomía, profesionalismo y compromiso con el seguimiento.
  • Facilidad para utilizar herramientas digitales y comunicarse en línea.

Para realizar las siguientes tareas

•
Haciendo citas
•
Seguimiento de clientes
•
Seguimiento de solicitudes web
•
Servicio al cliente
•
Solicitud por teléfono / correo electrónico

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

•
1 year as Vendedor de internet

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