Adjoint au gestionnaire du service automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

Dilawri
Winnipeg, MB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Les opérations de service automobile et la satisfaction de la clientèle définissent cette occasion d’adjoint au gestionnaire du service chez North Shore Honda au Canada. La rémunération est basée sur des commissions.

Relevant du gestionnaire du service, l’adjoint au gestionnaire du service soutient les opérations quotidiennes du département du service et les conseillers du service. Le poste contribue à la gestion des rendez-vous, aux communications de suivi, aux processus de service et aux préoccupations des clients. Il travaille également avec les clients, les techniciens et la direction de la concession afin de soutenir des opérations efficaces.

Responsabilités

  • Aider le gestionnaire du service dans les opérations quotidiennes du département
  • Soutenir les conseillers dans les interactions avec les clients et la gestion des rendez-vous
  • Coordonner les rappels, les campagnes de rappel, la planification et les suivis
  • Traiter les préoccupations escaladées des clients de manière professionnelle et rapide
  • Tenir à jour des dossiers de service et des rapports exacts

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience dans un environnement de service automobile
  • Compréhension de la mécanique automobile et des opérations de service
  • Solides compétences en service à la clientèle et en relations interpersonnelles
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale
  • Autorisation légale de travailler au Canada

Mettez à profit votre expérience en service automobile, votre sens de l’organisation et vos compétences en communication avec la clientèle tout en soutenant le département du service de North Shore Honda.

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Dilawri

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Ce poste soutient les opérations quotidiennes du département du service et les conseillers du service chez North Shore Honda.

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