Administrateur des services automobiles

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

Dilawri Group
Calgary, AB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Le service à la clientèle et la coordination des bons de réparation définissent ce poste d’administrateur des services chez Calgary BMW, à Calgary. Contribuez au bon déroulement des prises en charge des véhicules, des paiements et des communications avec la clientèle.

Calgary BMW, qui fait partie du Dilawri Group, recherche un administrateur des services dans un concessionnaire automobile. Le poste permet de découvrir les services du concessionnaire, l’inventaire et les interactions avec la clientèle. Il comprend la confirmation des rendez-vous de service, la documentation des garanties, le rapprochement de caisse et la coordination du transport des clients.

Apportez votre souci de la clientèle, votre précision dans les bons de réparation et votre expérience en coordination des paiements à l’équipe d’administration des services de Calgary BMW, à Calgary.

Responsabilités

  • Examiner les bons de réparation, les travaux terminés, les frais et les questions des clients
  • Coordonner les bons de travail terminés avec le directeur du service
  • Organiser la remise des véhicules, le transport, les signatures et la perception des paiements
  • Confirmer les rendez-vous et documenter les garanties, les rappels et les pièces
  • Préparer les feuilles de caisse et rapprocher les totaux des lots Moneris

Exigences

  • Engagement envers un service à la clientèle de classe mondiale
  • Capacité à bâtir des relations durables avec la clientèle
  • État d’esprit axé sur la croissance et le développement continu des compétences
  • Approche honnête et digne de confiance envers l’expérience client
  • Style de travail collaboratif et respectueux
Dilawri Group

Dilawri Group

Coordonnez les rendez-vous de service, les bons de réparation, la remise des véhicules, les paiements, les garanties et le rapprochement de caisse chez Calgary BMW.

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