Administrateur ou administratrice d’atelier de carrosserie

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Dueck Auto Group
Richmond, BC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Dueck Auto Group est l’un des plus grands groupes de concessionnaires automobiles au Canada, avec quatre établissements dans la région du Grand Vancouver : Dueck on Marine, Dueck Downtown, Dueck Isuzu et Dueck Richmond.

Depuis sa fondation à Vancouver en 1926, Dueck Auto Group s’engage à offrir une qualité et un service à la clientèle exceptionnels. En tant qu’entreprise familiale, nous avons un engagement de longue date envers le soutien de la communauté.

Notre organisation emploie actuellement plus de 400 personnes travaillantes et dévouées. Nous encourageons l’avancement professionnel grâce à la formation continue et au perfectionnement professionnel. Dueck Auto Group est en constante croissance et recherche des personnes qui peuvent contribuer à ses activités aujourd’hui et à l’avenir. Nous offrons des régimes de rémunération très concurrentiels ainsi que des avantages sociaux étendus en matière de santé et de soins dentaires à nos employés. Nous vous invitons à vous joindre à notre équipe dynamique et innovante.

L’administrateur ou l’administratrice d’atelier de carrosserie est une personne accueillante, professionnelle et axée sur la clientèle, chargée de gérer les tâches administratives et de service à la clientèle quotidiennes du service de carrosserie. Les principales responsabilités comprennent la planification des rendez-vous des clients, la clôture des bons de travail, la préparation des factures, le rapprochement du calendrier de l’ICBC et la préparation des feuilles de temps pour la paie. Relevant directement du gestionnaire de l’atelier de carrosserie, cette personne veille à l’exactitude de la documentation et du traitement des dossiers au sein du service.

Responsabilités

  • Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements rapidement et professionnellement
  • Planifier et coordonner les rendez-vous des clients
  • Inscrire les clients aux voitures de courtoisie, effectuer des inspections avec tour du véhicule et remplir les contrats de location
  • Préparer les feuilles de temps quotidiennes pour la paie et demander l’approbation de la paie au gestionnaire de l’atelier de carrosserie
  • Créer les factures et les ordres de réparation après travaux
  • Veiller à ce que la facturation soit traitée rapidement et conformément aux politiques et procédures de l’ICBC
  • Gérer l’argent comptant, notamment percevoir les paiements et équilibrer le fonds de caisse quotidien
  • Présenter le WIP (travaux en cours) au gestionnaire de l’atelier de carrosserie à la fin du mois
  • Des tâches et responsabilités supplémentaires peuvent être attribuées ou modifiées au besoin au cours de votre emploi.

Exigences

  • Au moins un an d’expérience en concession automobile et/ou à la réception
  • L’expérience des logiciels d’estimation Mitchell & Audatex est un atout
  • Une formation postsecondaire est un atout
  • Excellente maîtrise et expérience de l’utilisation des applications Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Il s’agit d’un poste à temps plein qui peut nécessiter des heures de travail prolongées, y compris les fins de semaine, afin de respecter les échéances en fonction des besoins de l’entreprise.
Dueck Auto Group

Dueck Auto Group

La personne titulaire du poste gère les tâches administratives et le service à la clientèle de l’atelier, dont les rendez-vous, la facturation et la paie.

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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

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