Agent service à la clientèle
Location Empress Inc • LaSalle, Quebec
Agent service à la clientèle
Salaire selon l'expérience
jusqu'à 25,00 $ / h
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Location Empress, une entreprise 100% québécoise basée à LaSalle, avec plus de 30 ans d’expérience dans la location et l’entretien de camions commerciaux, recherche un Agent (e) de service client.
Sa mission est d’offrir une expérience client exceptionnelle et de contribuer à la qualité du service tout au long du processus, depuis la première demande jusqu’à la fin de la location ou de l’entretien, en collaboration avec les équipes internes.
Principales responsabilités
- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes par téléphone, courriel ou en personne avec professionnalisme et pédagogie.
- Comprendre les besoins des clients et proposer les solutions de location et d’entretien les plus adaptées.
- Gérer les locations de camions, préparer les documents et contrats, vérifier les pièces justificatives et suivre les délais et retours.
- Assurer un service après-vente de qualité : répondre aux questions, réclamations et retours dans les meilleurs délais.
- Mettre à jour les dossiers des clients dans le système de gestion (CRM), en assurant la précision et la confidentialité des informations.
- Collaborer avec les équipes internes (atelier, maintenance, ventes) pour coordonner les services et respecter les délais.
- Détecter des opportunités pour proposer des services additionnels et contribuer à augmenter la satisfaction et la fidélisation.
Profil recherché
- Expérience en service client souhaitée ; débutants acceptés. Formation continue.
- Permis de conduire valide et obligatoire.
- Excellentes compétences en communication et capacité à résoudre les problèmes avec tact et clarté.
- Esprit d’équipe, sens de l’organisation et polyvalence dans un environnement dynamique.
- Français / Anglais.
- Diplôme pertinent ou formation en lien avec la clientèle, le commerce ou l’administration constitue un plus.
Pourquoi rejoindre Empress Inc
- Une entreprise familiale qui privilégie la reconnaissance et le développement de ses employés. Possibilité d'avancement.
- Une culture axée sur la qualité, la fiabilité et la proximité avec le client.
- Un environnement de travail favorisant le bien-être et le développement professionnel.
- Avantages sociaux, incluant des assurances maladie et dentaire.
Nous croyons que le succès d’une entreprise dépend de la qualité et du bien-être de tous ses membres. Si ce profil vous intéresse et que vous souhaitez contribuer à une équipe engagée, Location Empress pourrait être la prochaine étape dans votre carrière.
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Pourquoi travailler avec nous
Location Empress est une entreprise familliale pour qui la reconnaissance et l'épanouissement des gens qui y travaillent est capitale. Nous croyons que le succès d'une entreprise repose sur la qualité et le bien être de tous ses membres .C'est avec ce principe en tête que nous grandissons depuis plusieurs décennies.
Contre-offre
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Emploi : agent service à la clientèle dans le secteur véhicule lourd routier à LaSalle
Tout savoir sur ce poste de agent service à la clientèle à LaSalle
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Cette offre de agent service à la clientèle à LaSalle présente les responsabilités propres à Location Empress Inc. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de agent service à la clientèle
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de agent service à la clientèle correspondant à vos critères est publiée à LaSalle ou dans la province de Quebec.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en véhicule lourd routier, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur véhicule lourd routier, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Location Empress Inc.
À propos de l’offre actuelle chez Location Empress Inc
Ce poste de agent service à la clientèle fait partie du département location court terme véhicule lourd routier à LaSalle.
L’employeur Location Empress Inc recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur véhicule lourd routier et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de agent service à la clientèle à LaSalle
Quel est le salaire typique d’un(e) agent service à la clientèle à LaSalle ?
Le salaire pour un poste de agent service à la clientèle à LaSalle dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur véhicule lourd routier.
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Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de agent service à la clientèle?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur véhicule lourd routier
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département location court terme
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de agent service à la clientèle à LaSalle ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
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Les responsabilités associées à un poste de agent service à la clientèle varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de agent service à la clientèle peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département location court terme.
Comment postuler à ce poste de agent service à la clientèle à LaSalle ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Location Empress Inc.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des agent service à la clientèle à LaSalle ?
Plusieurs entreprises du secteur véhicule lourd routier, dont Location Empress Inc, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de agent service à la clientèle.
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