Offre confidentielle
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Agent service à la clientèle

Salaire

jusqu'à 24,00 $ / h

Statut de l'emploi
Permanent
Localisation
Repentigny, QC
Lieu de travail
Sur place
Description de l'emploi

Nous recherchons un agent de service à la clientèle dynamique et motivé, doté d'un solide sens du service, pour rejoindre notre équipe au sein d'une entreprise réputée dans le secteur automobile à Repentigny.

En tant qu'agent de service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vos principales responsabilités incluront :

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel ou en personne, en fournissant des informations précises sur nos produits et services.
  • Gérer les préoccupations et les plaintes des clients avec professionnalisme et empathie, en cherchant à résoudre les problèmes de manière efficace.
  • Collaborer étroitement avec d'autres départements pour assurer un service fluide et coordonné, notamment avec les équipes de vente et de logistique.
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus en identifiant les opportunités d'optimisation et en partageant des retours d'expérience.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les qualifications suivantes :

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
  • Minimum d'un an d'expérience dans un rôle de service à la clientèle, idéalement dans le secteur automobile.
  • Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français. La maîtrise de l'anglais est un atout.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément.
  • Sens de l'écoute et compétences interpersonnelles exceptionnelles.

En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique où l'innovation et l'excellence sont valorisées. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un secteur en pleine croissance, tout en faisant partie d'une équipe engagée et passionnée. Nous offrons également des possibilités de formation continue et des programmes de développement professionnel pour vous aider à progresser dans votre carrière.

Faites partie de notre aventure et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle dans le secteur automobile!

Conditions de travail
  • Assurance des frais médicaux et paramédicaux
  • Assurance invalidité
  • Assurance médicament
  • Assurance voyage
  • Assurance-vie
  • Cafétéria
  • Congés de maladie
  • Formation continue
  • Rabais employés
  • Rémunération compétitive
  • Stationnement gratuit
  • Transport en commun à proximité
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Profil recherché

Expérience

1 année en tant que Agent service à la clientèle

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