Analyste Technique sur le Terrain en Collision Automobile à Distance - Bilingue
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À propos de CSN Collision
CSN Collision répare avec expertise plus de 200 000 véhicules chaque année, en veillant à ce qu'ils retrouvent leur état neuf et en aidant les Canadiens à reprendre la route en toute confiance. Fondée en 2002, CSN est un leader dans la réparation de collisions avec plus de 400 centres dans trois pays.
Résumé du rôle
En tant qu'Analyste Technique sur le Terrain, vous serez la personne de référence pour l'analyse technique et des KPI supportant l'équipe des Opérations de Terrain de CSN au Québec et dans l'Est du Canada. Placé sous la responsabilité du Gestionnaire National de la Technique sur le Terrain, vous collaborerez avec divers gestionnaires et analystes pour améliorer les opérations commerciales des titulaires de licence grâce au Système CSN.
Principales responsabilités
- Fournir une analyse technique experte et des informations sur les réparations.
- Guider la gestion des cas à haute urgence et négocier des résolutions.
- Réaliser des audits ciblés pour améliorer la performance des KPI en assurance des titulaires de licence.
- Soutenir les opérations en atelier en identifiant des opportunités pour exploiter les systèmes CSN et en aidant à l’intégration et à la formation.
- Compiler des rapports mensuels soulignant les progrès dans la gestion des cas et les améliorations du système.
Qualifications
- Minimum 5 ans d'expérience en réparation de collisions et estimation.
- Maîtrise des systèmes d'estimation canadiens (Audatex & Mitchell).
- Formation/certifications techniques, y compris I-Car ou standards de l'industrie OEM.
- Connaissance des règles GAA au Québec et permis de conduire valide.
Environnement de travail et avantages
- Rôle dynamique et à rythme soutenu nécessitant un bon jugement et la gestion multitâche.
- Travail à distance depuis votre bureau à domicile avec déplacements nécessaires.
- Inclut un salaire compétitif, un programme de bonus, des avantages sociaux et un ordinateur portable de société.
- Opportunités d'évolution de carrière au sein d'une entreprise leader.
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Csn Collision
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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Emploi : analyste technique sur le terrain en collision automobile à distance - bilingue dans le secteur :sector à Langley
Tout savoir sur ce poste de analyste technique sur le terrain en collision automobile à distance - bilingue à Langley
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À propos de l’offre actuelle chez Csn Collision
Ce poste de analyste technique sur le terrain en collision automobile à distance - bilingue fait partie du département :en_department :sector à Langley.
L’employeur Csn Collision recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur :sector et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de analyste technique sur le terrain en collision automobile à distance - bilingue à Langley
Quel est le salaire typique d’un(e) analyste technique sur le terrain en collision automobile à distance - bilingue à Langley ?
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Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de analyste technique sur le terrain en collision automobile à distance - bilingue?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur :sector
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
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Les responsabilités associées à un poste de analyste technique sur le terrain en collision automobile à distance - bilingue varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de analyste technique sur le terrain en collision automobile à distance - bilingue peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département :department.
Comment postuler à ce poste de analyste technique sur le terrain en collision automobile à distance - bilingue à Langley ?
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Quels employeurs recrutent des analyste technique sur le terrain en collision automobile à distance - bilingue à Langley ?
Plusieurs entreprises du secteur :sector, dont Csn Collision, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de analyste technique sur le terrain en collision automobile à distance - bilingue.
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