Assistant Conseiller de Service Automobile
Possibilité de salaire
75 000 $
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Le poste
Nous embauchons : Conseiller de service – Soyez le visage amical de notre département de service et offrez une expérience exceptionnelle à chaque visite ! Soyez la voix de la confiance – guidez les clients à travers une expérience de service 5 étoiles ! Nous recherchons un conseiller de service axé sur le client, organisé et énergique pour rejoindre notre équipe dynamique du concessionnaire ! En tant que premier point de contact pour les clients du service, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience fluide, professionnelle et conviviale de l'enregistrement à la récupération.
Emplacement : 940 Wharncliffe Rd S, London ON
Rémunération : 60 000 $ à 75 000 $ par an
Responsabilités
- Déterminer les services automobiles en écoutant la description des symptômes par le client ; clarifier la description des problèmes ; effectuer des inspections ; faire des essais routiers ; vérifier les dossiers d'entretien du véhicule ; examiner les calendriers d'entretien
- Vérifier la couverture de la garantie et du contrat de service en examinant les documents ; expliquer les clauses et exclusions
- Élaborer des estimations en calculant le coût des matériaux, fournitures et main-d'œuvre ; calculer le paiement du client, y compris les franchises
- Préparer les ordres de réparation (OR) en décrivant les symptômes, problèmes et causes découverts ainsi que les réparations et services requis ; obtenir les signatures d'approbation ; enregistrer les OR dans le système de base de données des services
- Maintenir la relation client en expliquant les estimations et la date prévue de retour du véhicule ; obtenir l'approbation du client ; fournir et obtenir les numéros de téléphone ; répondre aux questions et préoccupations ; organiser le remorquage et le transport temporaire
- Tenir des dossiers précis en enregistrant les problèmes et actions correctives prévues
- Mettre à jour les connaissances professionnelles en participant à des formations et en lisant les publications des fabricants
- Autres tâches assignées
Exigences
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Minimum de 1 à 2 ans dans un rôle de service à la clientèle
- Expérience automobile considérée comme un atout
- Permis de conduire G valide
- Disponibilité à travailler des horaires flexibles, y compris le samedi
Avantages
- Le Groupe 401 est une entreprise privée et 100 % Canadienne
- Plus de 40 installations ultramodernes et un centre de service centralisé de 80 000 pi²
- Environnement de travail dynamique, rapide et convivial avec diverses initiatives et récompenses
- Coaching, mentorat et formation individuels et en équipe
- Opportunités de planification de carrière, de croissance et d'avancement interne
- Possibilités d'inscription aux régimes de santé et bien-être
- Bonus de parrainage d'employés
- Tarifs préférentiels pour les pièces, services et au Blackshop Restaurant and Wine Bar
- Site de produits exclusifs pour employés
- Programme de rabais Perkopolis
- Stationnement sur place
Le Groupe 401, dont le siège social est situé à Cambridge, Ontario, offre une gamme complète de produits et services automobiles, véhicules récréatifs, sports motorisés et marins, notamment Kia, Mitsubishi, Volkswagen, Hyundai, Yamaha, 401 Auto Financing, CampMart et Grand River Boats.
Un accommodement est disponible à toutes les étapes du processus de recrutement conformément au Code des droits de la personne et à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (AODA).
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London Kia
Conseiller service chez London Kia à London, ON, $60,000-$75,000/an, offre expérience client 5 étoiles et formation payée.
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.
Emploi : assistant conseiller de service automobile dans le secteur :sector à London
Tout savoir sur ce poste de assistant conseiller de service automobile à London
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Cette offre de assistant conseiller de service automobile à London présente les responsabilités propres à London Kia. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
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Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en :sector, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur :sector, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par London Kia.
À propos de l’offre actuelle chez London Kia
Ce poste de assistant conseiller de service automobile fait partie du département :en_department :sector à London.
L’employeur London Kia recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur :sector et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de assistant conseiller de service automobile à London
Quel est le salaire typique d’un(e) assistant conseiller de service automobile à London ?
Le salaire pour un poste de assistant conseiller de service automobile à London dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur :sector.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de assistant conseiller de service automobile?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur :sector
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département :department
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de assistant conseiller de service automobile à London ?
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Les responsabilités associées à un poste de assistant conseiller de service automobile varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de assistant conseiller de service automobile peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département :department.
Comment postuler à ce poste de assistant conseiller de service automobile à London ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à London Kia.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des assistant conseiller de service automobile à London ?
Plusieurs entreprises du secteur :sector, dont London Kia, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de assistant conseiller de service automobile.
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