Associé aux ventes automobiles – véhicules neufs et d’occasion

Le poste

Bâtissez votre carrière chez Trillium Ford !

Trillium Ford Shelburne cherche un associé aux ventes automobiles enthousiaste, motivé et axé sur la clientèle pour se joindre à son équipe en croissance !

Les véhicules vous passionnent, vous aimez travailler avec les gens et vous vous épanouissez dans un environnement axé sur les résultats ? Que vous soyez un professionnel expérimenté de la vente automobile ou que vous cherchiez à franchir la prochaine étape de votre carrière dans la vente, nous voulons vous entendre.

Chez Trillium Ford, nous sommes fiers de bâtir des relations durables avec nos clients, d’offrir une expérience exceptionnelle en concession et de créer un milieu de travail positif et solidaire où les membres de notre équipe peuvent réussir.

En représentant l’une des marques les plus reconnues de l’industrie automobile, Ford, vous aurez l’occasion de vendre une gamme de voitures, camions, VUS et véhicules commerciaux neufs, ainsi qu’un vaste choix de véhicules d’occasion de toutes marques et de tous modèles et de véhicules Ford certifiés d’occasion (CPO).

• Entreprise : Plaza Kia
• Ville : Shelburne, Ontario
• Taux de rémunération : $60000 - per year
• Type d’emploi : Temps plein, permanent
• Lieu : Highway 89, Mono, ON L9V 1H8 (en personne)
• Rémunération : Rémunération concurrentielle basée sur les commissions, avec un potentiel de gains fondé sur le rendement
• Expérience : Expérience en vente automobile souhaitée
• Certification : Certification OMVIC valide requise

Avantages

Nous croyons qu’il faut investir dans notre personnel et fournir les outils, la formation et le soutien nécessaires pour bâtir une carrière fructueuse à long terme.

• Potentiel de rémunération concurrentiel : Rémunération basée sur les commissions qui récompense le rendement et les résultats.
• Régime de retraite : Accès au régime de retraite de l’entreprise pour vous aider à planifier et à épargner pour l’avenir, sous réserve des critères d’admissibilité au régime.
• Avantages complets : Couverture collective en matière de santé et d’avantages sociaux, y compris les avantages médicaux, dentaires et autres applicables, sous réserve des critères d’admissibilité au régime.
• Formation continue et perfectionnement professionnel : Accès à la formation du fabricant Ford, aux programmes de connaissance des produits et aux occasions de perfectionnement professionnel en vente.
• Avancement professionnel : Occasions de développer vos compétences et d’évoluer au sein de notre organisation de concessionnaires.
• Inventaire diversifié de véhicules : Vente de véhicules Ford neufs, de véhicules d’occasion de toutes marques et de tous modèles et de véhicules Ford certifiés d’occasion (CPO).
• Environnement d’équipe solidaire : Travail aux côtés de professionnels de la vente, de gestionnaires et de services de concession expérimentés qui se consacrent à la satisfaction de la clientèle.
• Outils de vente modernes : Accès à la technologie de la concession, aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) et aux ressources de vente numériques.
• Concession locale établie : Intégration à une entreprise ayant des liens solides avec la communauté et un engagement envers un service à la clientèle exceptionnel.

Responsabilités

À titre d’associé aux ventes automobiles, vous devrez :

• Accueillir les clients et leur offrir une expérience en concession professionnelle, amicale et personnalisée.
• Cerner les besoins des clients et recommander des véhicules Ford neufs, d’occasion et Ford certifiés d’occasion adaptés.
• Présenter les caractéristiques, la technologie, la performance, les systèmes de sécurité et les options disponibles des véhicules.
• Faire des présentations professionnelles des véhicules et accompagner les clients lors d’essais routiers.
• Maintenir une connaissance à jour des produits Ford, des mesures incitatives, des programmes de financement et de location, ainsi que de notre inventaire de véhicules d’occasion.
• Accompagner les clients tout au long du processus d’achat d’un véhicule, de la demande initiale à la livraison et au suivi.
• Répondre rapidement et professionnellement aux demandes en ligne, aux appels téléphoniques et aux visiteurs de la salle d’exposition.
• Développer et maintenir de solides relations avec les clients afin d’encourager les achats répétés et les recommandations.
• Utiliser les systèmes CRM de la concession pour gérer les pistes de vente, les communications avec les clients, les rendez-vous et les activités de suivi.
• Collaborer avec la direction des ventes, les services financiers, le service après-vente et les pièces afin d’offrir une expérience de propriétaire exceptionnelle.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente individuels tout en maintenant des normes élevées de satisfaction de la clientèle.
• Participer aux formations du fabricant, aux réunions de la concession, aux activités promotionnelles et aux événements communautaires.
• Veiller à ce que toutes les activités de vente respectent les règlements de l’OMVIC, les politiques de la concession et les lois applicables en matière de protection des consommateurs.

Exigences

Exigences obligatoires :

• Certification valide de l’Ontario Motor Vehicle Industry Council (OMVIC) et admissibilité à l’inscription.
• Permis de conduire de l’Ontario valide et dossier de conduite assurable.
• Excellentes aptitudes en communication, en relations interpersonnelles et en service à la clientèle.
• Solides aptitudes organisationnelles et souci du détail.
• Personne motivée, professionnelle et à l’aise de travailler dans un environnement de vente axé sur le rendement.
• Capacité de travailler de façon autonome et en collaboration au sein d’une équipe.
• Aisance avec les ordinateurs, les outils de communication numérique et les logiciels de gestion de la clientèle.
• Disponibilité pour travailler selon des heures flexibles en concession, y compris les soirs et les samedis.

Atouts souhaités :

• Expérience antérieure en vente au détail automobile.
• Une expérience en vente Ford constitue un atout important.
• Expérience de la vente de véhicules neufs et d’occasion.
• Connaissance des processus de financement automobile, de location et de reprise de véhicules.
• Expérience antérieure de l’utilisation de systèmes CRM de concession automobile et de plateformes de vente au détail numérique.
• Connaissance des camions, VUS, véhicules commerciaux, véhicules hybrides et véhicules électriques Ford.
• Expérience de la vente de véhicules certifiés d’occasion.
• Expérience dans la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel.

La personne que nous recherchons

Nous cherchons une personne qui comprend que la réussite des ventes automobiles ne se résume pas à vendre des véhicules : il s’agit de bâtir la confiance, d’écouter les clients et de créer des relations qui durent longtemps après la remise des clés.

La personne idéale est sociable, fiable, motivée à réussir et fière de représenter notre concession et la marque Ford.

Vous devriez être à l’aise de travailler en fonction d’objectifs de vente, avoir envie d’améliorer continuellement votre connaissance des produits et être déterminé à offrir le type de service qui incite les clients à revenir.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent leur intérêt. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Trillium Ford Shelburne Highway 89 Mono, ON L9V 1H8