Associé aux ventes automobiles

Le poste

Faites démarrer votre carrière chez Woodbine GM à Etobicoke, en Ontario! Joignez-vous à une équipe où le progrès n'est pas seulement un objectif : c'est la culture que nous vivons au quotidien. Faisant partie d'un groupe automobile familial exploité par ses propriétaires, Woodbine GM adopte le Kaizen — l’« amélioration continue » — comme moteur de ses activités. Nous évoluons constamment afin d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, de renforcer les possibilités pour nos employés et de soutenir les communautés où nous travaillons.

Chez Woodbine GM, vous intégrerez un environnement dynamique et tourné vers l'avenir, où vos idées comptent, où votre développement est une priorité et où votre travail contribue à une culture d'excellence. Si vous êtes passionné, motivé et prêt à accélérer votre carrière, cet endroit est pour vous. Démarrez votre moteur : votre prochaine grande occasion commence ici!

En tant que membre du Kaizen Automotive Group, Woodbine GM est fier de pouvoir offrir à ses associés un milieu de travail favorable et l'accès aux avantages dont ils ont besoin tout au long de leur parcours professionnel pour se sentir heureux, en santé et valorisés.

Nous recherchons un associé aux ventes automobiles motivé et axé sur le client pour se joindre à notre équipe de concessionnaire. Dans ce rôle, vous offrirez une expérience client exceptionnelle tout en contribuant aux ventes de véhicules neufs et d'occasion.

Vous échangerez avec les clients dans la salle d'exposition et en ligne, déterminerez leurs besoins, présenterez des véhicules adaptés et les accompagnerez tout au long du processus de vente automobile, de la demande initiale à la livraison du véhicule.

Ce rôle représente la marque et exige une solide connaissance des produits, des compétences en vente et une approche axée sur le client.

Responsabilités

• Accueillir et aider les clients dans la salle d'exposition, en ligne et par téléphone, de manière professionnelle et engageante.
• Évaluer les besoins afin de trouver le véhicule qui convient au client, qu'il s'agisse d'une voiture, d'un camion ou d'un VUS.
• Présenter et faire la démonstration des caractéristiques des véhicules, notamment la technologie, la sécurité, les options de financement et les niveaux de finition.
• Gérer l'ensemble du cycle de vente automobile, notamment les essais routiers, les discussions sur les prix et la conclusion des ventes.
• Établir et entretenir des relations avec la clientèle afin de générer des ventes répétées et des recommandations.
• Maintenir à jour ses connaissances sur les produits des OEM (fabricants d'équipement d'origine), les incitatifs et les véhicules concurrents.
• Utiliser les systèmes CRM (gestion de la relation client) pour suivre les pistes, les suivis et les activités de vente.
• Collaborer avec les gestionnaires F&I (financement et assurance) afin de soutenir les produits de financement, de location et de protection.
• Participer aux livraisons de véhicules et assurer une transition harmonieuse et positive pour le client.
• Soutenir les initiatives de marketing du concessionnaire, les promotions et la mise en valeur de la salle d'exposition.
• Participer à la formation continue sur les techniques de vente automobile, la vente au détail numérique et la connaissance des produits.
• Respecter les processus du concessionnaire et toutes les réglementations applicables.

Exigences

• Expérience dans un rôle fondé sur les commissions ou axé sur des objectifs, comme la vente automobile, la vente au détail, ou expérience en service à la clientèle.
• Être à l'aise d'apprendre et de présenter des informations techniques sur les produits.
• Connaissance des outils CRM, de la gestion des pistes ou des plateformes de vente numérique.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite vierge.
• Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Volonté d'apprendre et de progresser dans un environnement de concessionnaire axé sur la haute performance.
• Aimer les relations humaines et posséder de solides compétences en établissement de relations ainsi qu'une approche axée sur le client.
• Disponibilité flexible, y compris les soirs, les fins de semaine et certains jours fériés.

Accessibilité et mesures d'adaptation : Nous nous engageons à fournir des mesures d'adaptation conformément à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (AODA). Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation à une étape quelconque du processus de recrutement ou de sélection, veuillez nous le faire savoir. Nous collaborerons avec vous pour trouver une mesure d'adaptation. Écrivez à jobpostings@kaizenauto.com.

Avis de confidentialité : Les renseignements personnels recueillis pendant le processus de recrutement seront utilisés à des fins d'embauche et traités conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Divulgation concernant l'intelligence artificielle : Nous utilisons des outils dotés d'intelligence artificielle, notamment Predictive Index, dans le cadre de notre processus de recrutement afin d'évaluer l'adéquation des candidats au poste. L'utilisation de ces outils ne remplace pas la prise de décision humaine. Toutes les décisions d'embauche sont prises par des représentants humains participant au processus d'embauche.

Avantages

Les employés à temps plein bénéficient d'un ensemble complet d'avantages, notamment :

• Rémunération concurrentielle
• Couverture dentaire et soins de santé complémentaires
• Régime de pension d'entreprise
• Congés payés
• Assurance vie et invalidité
• Programmes d'aide aux employés et à leur famille
• Rabais sur l'achat et l'entretien de véhicules
• Perfectionnement professionnel payé
• Événements de reconnaissance à l'échelle de l'entreprise
• Et bien plus encore!