Conseiller au service automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Autocanada
Calgary, AB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Embarquez dans l’aventure! Fish Creek Nissan recrute un conseiller au service à Calgary, en Alberta. Il s’agit d’un poste à temps plein, avec entrée en fonction immédiate. Fish Creek Nissan est fier de faire partie du réseau de concessionnaires AutoCanada. AutoCanada est le plus grand groupe de concessionnaires automobiles détenu par des Canadiens et coté en bourse qui exerce ses activités au Canada et aux États-Unis. Nous sommes innovants et axés sur les données; notre engagement envers les membres de notre équipe, nos clients et l’excellence opérationnelle est au cœur de notre réussite. Les membres de notre équipe en concession sont au cœur de notre réussite et nouent avec les clients de partout au Canada des relations durables fondées sur la confiance. Notre réseau national offre des occasions et du soutien pour vous aider à bâtir la carrière qui vous convient. Ici, le travail est rapide, constant et un peu imprévisible — et nous adorons ça.

Votre domaine d’intervention : Nous cherchons un conseiller au service expérimenté, passionné par l’offre d’une expérience client exceptionnelle, pour se joindre à notre équipe en pleine croissance! Nous recherchons une personne amicale et motivante pour pourvoir ce poste. Vous jouerez un rôle clé dans la création de l’expérience de service des clients qui choisissent de faire entretenir leur véhicule dans notre concession.

Vous vous voyez déjà parmi nous? Nous l’espérons. Il est tout aussi important que vous nous choisissiez que nous vous choisissions. Jetez un coup d’œil à ce qui, selon nous, fait de cet endroit l’un des meilleurs milieux de travail.

Responsabilités

Quelles seront vos activités quotidiennes?

  • Estimer le coût et le temps nécessaires à une vaste gamme de réparations.
  • Accueillir les clients et discuter de leurs besoins.
  • Répondre aux demandes des clients, en personne ou par téléphone.
  • Préparer des estimations de réparation en tenant compte du coût des matériaux, des fournitures et de la main-d’œuvre.
  • Préparer les bons de réparation en détaillant les problèmes ou les symptômes du véhicule.
  • Diriger les clients vers le bon technicien automobile.
  • Faire l’essai routier des véhicules afin de confirmer que le véhicule du client a été réparé comme il se doit.
  • Tenir les dossiers automobiles à jour en suivant les problèmes et les mesures correctives.

Exigences

Les critères indispensables…

  • Au moins 2-year d’expérience en concession à titre de conseiller au service est exigée.
  • L’expérience avec CDK est un atout.
  • Connaissances en automobile.
  • Capacité éprouvée à offrir une expérience client exceptionnelle.
  • Capacité à se fixer des objectifs et à les atteindre.
  • Capacité à s’épanouir dans un environnement rapide avec de nombreuses priorités.
  • Compétences démontrées en communication et en relations interpersonnelles.
  • Doit pouvoir garder son calme lorsque les clients et/ou les situations ne le sont pas.
  • Compétences en organisation et en suivi.
  • Expérience et désir de travailler avec la technologie.

Avantages

Les avantages :

  • Rémunération concurrentielle et programme d’avantages sociaux.
  • Programmes d’achat et d’entretien de véhicules pour les employés.
  • Programmes d’aide aux employés et à leur famille.
  • Activités de reconnaissance et concours à l’échelle de l’entreprise tout au long de l’année civile.
  • Perfectionnement professionnel et possibilité de faire progresser votre carrière.

Et ce ne sont là que les éléments de base.

Rémunération : La fourchette de rémunération prévue pour ce poste est de $60,000 – $85,000 Commission — No base. Ce poste est entièrement rémunéré à la commission et la fourchette de rémunération prévue représente les gains potentiels, selon les performances historiques et les conditions du marché. Les gains réels varieront selon le rendement individuel, les résultats de vente et d’autres facteurs. Aucune rémunération minimale ou garantie n’est prévue.

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Autocanada

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Fish Creek Nissan recrute un conseiller au service à temps plein à Calgary; la rémunération est entièrement à la commission, avec des gains prévus de $60,000 – $85,000.

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