Tech Mahindra Business Process Services
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Conseiller en garantie/service automobile

Salaire

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Statut de l'emploi
Permanent
Localisation
Tech Mahindra Business Process Services
Toronto, ON
Lieu de travail
Sur place
Description de l'emploi

En tant qu'Analyste de garantie mécanique/sport automobile, vous rejoindrez notre équipe d'administration des garanties pour gérer et résoudre les demandes de garantie. Mettez à profit votre expertise en travaillant avec les équipes de service des concessionnaires, en communiquant efficacement en français et en anglais. Ce rôle nécessite de coordonner étroitement avec les techniciens, les conseillers de service, les gestionnaires et les fabricants. Les principales responsabilités incluent la validation des services de garantie, la coordination des processus de réparation, le maintien de systèmes d'enregistrement efficaces et la résolution rapide des cas de garantie. Vous vous concentrerez sur le maintien de la productivité et de la précision, dans le but de minimiser les dépenses tout en garantissant la satisfaction client. Votre approche proactive dans le suivi des expirations de garantie et la gestion des pièces défectueuses est cruciale. Ce poste offre une plateforme pour montrer vos compétences en résolution de problèmes, votre excellence en service à la clientèle, et votre capacité à établir de solides relations avec toutes les parties prenantes impliquées.

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Rejoignez notre équipe en tant qu'Analyste de garantie sportive et devenez un acteur clé dans la coordination efficace des demandes de garantie. Utilisez vos compétences bilingues et votre expérience dans l'automobile pour collaborer avec divers intervenants. Ce rôle offre l'opportunité d'améliorer vos compétences en service à la clientèle et de favoriser de solides relations professionnelles. Saisissez l'occasion de travailler au sein d'une équipe dynamique axée sur l'excellence et l'innovation dans l'industrie automobile ?✨

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