Conseiller en pièces automobiles

Le poste

Vous êtes passionné par l’industrie automobile et reconnu pour votre excellent service à la clientèle et votre sens de l’organisation? Bolton Ford cherche un conseiller ou une conseillère en pièces expérimenté(e), et privilégie fortement les personnes ayant de l’expérience dans un concessionnaire Ford et avec les pièces Ford. Dans ce rôle, vous soutiendrez les activités quotidiennes du service des pièces en aidant les clients et les techniciens, en trouvant et en livrant les bonnes pièces avec exactitude, et en maintenant un inventaire organisé et bien approvisionné.

Pourquoi vous joindre à notre équipe?

Pourquoi faire progresser votre carrière chez Pfaff Automotive? Nous n’offrons pas seulement des emplois : nous proposons des parcours professionnels. Notre culture repose sur des valeurs comme fidéliser les clients, nous améliorer constamment et assumer la responsabilité des résultats.

• De réelles possibilités d’avancement dans plusieurs établissements au Canada
• Du perfectionnement et de la formation grâce à nos programmes d’apprentissage internes
• Une culture axée sur la haute performance qui reconnaît et récompense les résultats

Chez Pfaff, les gens sont au cœur de notre organisation, et offrir un excellent milieu de travail est essentiel à notre réussite. Nous avons plus de 60 ans d’histoire au Canada et une réputation bâtie sur la passion de la performance, l’amour des voitures et du secteur automobile, ainsi que l’excellence du service à la clientèle. Pfaff fait maintenant partie de Lithia & Driveway, le plus grand groupe de concessionnaires coté en bourse en Amérique du Nord, et de son réseau de plus de 300 établissements au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni. Notre réseau offre aux personnes hautement performantes des possibilités d’avancement presque illimitées. Guidés par notre mission, « La croissance propulsée par les gens », nous avons créé un milieu de travail où les employés peuvent apprendre, progresser et réussir. Nos équipes expérimentées et nos idées novatrices contribuent à notre réussite, et nous recherchons d’autres talents pour se joindre à nous sur la route de la réussite.

Veuillez noter : Nous n’utilisons pas l’intelligence artificielle (IA) pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidatures, à aucune étape de notre processus de recrutement. Il s’agit d’un poste vacant existant.

Responsabilités

• Aider les clients et les techniciens à identifier et à trouver les bonnes pièces automobiles.
• Recevoir les pièces et fournitures entrantes, vérifier les quantités et signaler les écarts.
• Recommander des pièces connexes, des accessoires, des promotions et les produits disponibles.
• Répondre aux appels entrants et fournir des renseignements sur les prix, la disponibilité et les produits.
• Préparer et livrer des pièces aux techniciens à l’aide des bons de travail ou des listes de prélèvement.
• Traiter les retours de pièces provenant de l’atelier.
• Aller chercher ou livrer des pièces aux fournisseurs et aux clients à l’aide d’un véhicule de l’entreprise, au besoin.
• Maintenir un service des pièces propre, organisé et bien approvisionné.
• Effectuer les tâches supplémentaires qui lui sont confiées par le directeur des pièces.

Exigences

• L’expérience dans un concessionnaire Ford est fortement privilégiée.
• L’expérience avec les pièces Ford et la connaissance des systèmes et processus liés aux pièces Ford sont considérées comme un atout important.
• De préférence, 3+ ans d’expérience comme conseiller ou conseillère en pièces automobiles.
• Solide connaissance des pièces automobiles et des activités d’un service des pièces en concession.
• Permis de conduire valide de l’Ontario et dossier de conduite sans tache.
• Grande aptitude pour les chiffres et souci du détail.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en relations interpersonnelles.
• Solides compétences en communication orale et écrite.
• Excellentes capacités d’organisation et d’exécution de tâches multiples.
• Capacité à s’épanouir dans un environnement de concessionnaire dynamique et axé sur le travail d’équipe.

Mots-clés : conseiller en pièces automobiles, consultant en pièces, spécialiste des pièces, représentant en pièces, associé aux pièces, conseiller en pièces de concessionnaire, préposé au comptoir, conseiller au comptoir, coursier, pièces de rechange, pièces de véhicules, spécialiste de l’inventaire, commis aux pièces, pièces au détail, vendeur au comptoir, conseiller au comptoir des pièces, vente de pièces, représentant des ventes externes, OSR, pièces de gros, comptoir arrière, comptoir arrière, chauffeur, expédition, réception, expédition de pièces

Avantages

Pfaff Automotive offre un ensemble complet d’avantages sociaux conçu pour soutenir les employés et leur famille, notamment :

• Salaire : 40 000 $–75 000 $ par année, selon l’expérience
• Régimes médicaux, dentaires et de soins de la vue
• Jours fériés payés et congés payés (PTO)
• Couverture invalidité
• Assurance vie
• Régimes REER
• Régime d’achat d’actions des employés
• Perfectionnement professionnel et possibilités de croissance
• Rabais sur l’achat de véhicules
• Programmes d’aide aux employés et de mieux-être