Conseiller en pièces automobiles

Le poste

Conseiller en pièces automobiles – Pfaff BMW, Mississauga, ON L4W 5K3

Vous êtes passionné par l’excellence automobile et possédez d’excellentes compétences en organisation et en service à la clientèle? BMW Mississauga cherche un conseiller en pièces dévoué et enthousiaste pour rejoindre son équipe. Maintenant partenaire du plus grand détaillant automobile d’Amérique du Nord, Lithia & Driveway, c’est l’occasion de rejoindre une organisation en croissance et de bâtir votre carrière auprès de l’une des marques automobiles les plus reconnues au monde.

À titre de conseiller en pièces, vous contribuerez au bon fonctionnement du service des pièces en aidant les clients et les techniciens à répondre à leurs besoins en pièces, en préparant et en livrant des pièces aux clients internes, et en aidant à maintenir un inventaire organisé et bien approvisionné.

Pourquoi rejoindre notre équipe?

Pourquoi faire évoluer votre carrière chez Pfaff Automotive? Nous n’offrons pas seulement des emplois : nous offrons des parcours professionnels. Notre culture repose sur des valeurs comme fidéliser les clients à vie, nous améliorer constamment et assumer la responsabilité des résultats. En faisant partie de Lithia & Driveway, vous trouverez :

• De réelles possibilités d’avancement dans plusieurs établissements au Canada
• Du perfectionnement et de la formation grâce à nos programmes d’apprentissage internes
• Une culture axée sur la haute performance qui reconnaît et récompense les résultats

À propos de Pfaff

Chez Pfaff, les gens sont au cœur de notre organisation, et offrir un excellent milieu de travail est essentiel à notre réussite.

Nous avons plus de 60 ans d’histoire au Canada et une réputation bâtie sur la passion de la performance, l’amour des voitures et du secteur automobile, ainsi que des soins exceptionnels aux clients. Maintenant membre de Lithia & Driveway, le plus grand groupe de concessionnaires coté en bourse en Amérique du Nord, Pfaff fait partie d’un réseau de plus de 300 établissements au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni. Notre réseau offre aux personnes très performantes des possibilités d’avancement presque illimitées.

Guidés par notre mission, Growth Powered by People, nous avons créé un milieu de travail où les employés peuvent apprendre, progresser et réussir. Nos équipes expérimentées et nos idées novatrices contribuent à notre réussite, et nous cherchons d’autres talents pour nous joindre sur la route vers la réussite.

Mots-clés

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Responsabilités

• Aider à réceptionner les pièces et marchandises, vérifier et compter les articles reçus des fournisseurs, et signaler toute différence à la direction.
• Aider les clients internes et externes à choisir les pièces appropriées tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel.
• Informer les clients des pièces connexes, des accessoires, des promotions et des produits disponibles.
• Répondre aux appels entrants et fournir des renseignements sur la disponibilité des pièces, les prix et d’autres informations pertinentes.
• Utiliser un véhicule de l’entreprise, au besoin, pour récupérer ou livrer des pièces aux fournisseurs et aux clients.
• Préparer les pièces selon les bons de travail ou les bordereaux de préparation et les livrer aux postes de travail des techniciens.
• Traiter et retourner les pièces de l’atelier dont les techniciens n’ont plus besoin.
• Maintenir un service des pièces propre, organisé et bien approvisionné.
• Contribuer à l’exactitude de la gestion des stocks et au rangement approprié des pièces.
• Effectuer d’autres tâches attribuées par le directeur des pièces afin de contribuer au bon fonctionnement de BMW Mississauga.

Exigences

• Expérience préalable dans l’industrie automobile.
• 3 ans d’expérience à titre de conseiller en pièces automobiles souhaités.
• Permis de conduire valide de l’Ontario et dossier de conduite sans infraction.
• Grande aptitude pour les chiffres et souci du détail.
• Excellentes compétences interpersonnelles, en communication verbale et écrite, et en service à la clientèle.
• Solides compétences en organisation et en gestion de plusieurs tâches.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement de concessionnaire au rythme rapide.
• Attitude positive axée sur le travail d’équipe et engagement à offrir une expérience client exceptionnelle.

Nous n’utilisons pas l’intelligence artificielle (IA) pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats à quelque étape que ce soit de notre processus de recrutement.

Si vous avez besoin d’un accommodement en raison d’un handicap à quelque étape que ce soit du processus de recrutement, veuillez le préciser dans votre candidature.

Avantages

Rémunération globale

• Rémunération : 50 000 $ à 65 000 $ annuellement
• Régimes médicaux, dentaires et de soins de la vue
• Jours fériés payés et congés payés
• Couverture invalidité
• Assurance vie
• Régimes REER
• Régime d’achat d’actions des employés
• Possibilités de perfectionnement professionnel et de croissance
• Rabais sur l’achat de véhicules
• Programmes d’aide aux employés et de mieux-être