Conseiller en pièces automobiles

L’excellence en mouvement

Performance Auto Group est ravie d’annoncer le nouveau membre de sa famille en pleine croissance : Brampton Chrysler Dodge Jeep Ram! Située au 190 Canam Crescent, dans le Brampton Auto Mall, notre équipe saura vous impressionner!

Brampton Chrysler Dodge Jeep Ram cherche un conseiller expérimenté en pièces automobiles pour se joindre à son équipe!

Le poste

Affiché le September 28, 2026. Lieu : Brampton, ON L7A1A9, CAN (1 emplacement), dans la municipalité régionale de Peel, Ontario. Sur place. Après-vente. Temps plein.

À propos de nous

Performance Auto Group est un groupe automobile de premier plan dont l’objectif est de devenir le groupe automobile privilégié en favorisant des relations justes et respectueuses qui ont des effets positifs sur notre équipe, nos clients, nos partenaires et nos communautés. Nos valeurs fondamentales sont les principes sur lesquels nous avons été fondés et qui nous guident aujourd’hui :

• Expérience exceptionnelle : chaque client a droit à une expérience exceptionnelle.
• Intégrité : nous sommes honnêtes et transparents dans nos actions.
• Diversité : l’inclusion des personnes, des marques et des idées nous rend plus forts.
• Innovation : nous accueillons avec enthousiasme les occasions d’apporter des améliorations nouvelles et continues.
• Autonomisation : nous encourageons et soutenons notre personnel à prendre des initiatives.
• Engagement communautaire : nous avons une influence positive sur les communautés où nous vivons, travaillons et élevons nos familles.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de renseignements sur les pièces des clients, en personne, par téléphone et par voie électronique.
• Préparer les commandes des techniciens d’entretien du service après-vente.
• Passer les commandes en temps opportun.
• Maintenir des niveaux de stock appropriés.
• Inspecter les pièces endommagées apportées par les clients afin de déterminer le remplacement approprié.
• Déterminer la ou les pièces nécessaires en fonction de la description des problèmes fournie par le client.
• Examiner les pièces retournées pour déceler les défauts et discuter avec les clients de l’échange de la pièce ou du traitement d’un remboursement.
• Consulter les catalogues pour trouver les numéros de stock et les prix, puis récupérer les pièces dans la réserve.
• Recommander des pièces interchangeables, commander spécialement une pièce ou diriger les clients vers un autre établissement si la pièce dont ils ont besoin n’est pas en stock.
• Gérer le déballage et le marquage des pièces reçues et les ranger dans la réserve selon un système prédéterminé.
• Recevoir et traiter les commandes par téléphone.
• Organiser les catalogues et les listes de prix pour veiller à ce qu’ils soient à jour.
• Tenir à jour les dossiers des ventes et des stocks.
• Adopter une attitude positive au bénéfice de nos clients et de nos collègues.
• Organiser les outils et le matériel de nettoyage afin de maintenir un poste de travail propre, accueillant et courtois.
• Évaluer tout le travail effectué afin de s’assurer qu’il est approfondi, exact et réalisé en temps opportun.
• Être en mesure d’exécuter les tâches et de travailler avec un minimum de supervision.
• Être en mesure de respecter en tout temps les normes de sécurité de l’entreprise.
• Se conformer à toutes les politiques, normes et procédures de l’entreprise.
• Effectuer toute autre tâche exigée par la direction.

Exigences

• Diplôme d’études secondaires ou GED obligatoire.
• Au moins 2 ans d’expérience en service à la clientèle et/ou comme caissier ou caissière obligatoire.
• Permis de conduire valide de l’Ontario et bon dossier de conduite obligatoires.
• Avoir des aptitudes en calcul, savoir lire des catalogues et des documents techniques, et avoir une écriture lisible sont des compétences essentielles.
• Connaître le fonctionnement des pièces automobiles, notamment être capable de juger si des pièces sont interchangeables.
• Être capable d’utiliser des ordinateurs et d’y naviguer à un niveau avancé.
• Être en mesure de traiter avec les gens avec sensibilité, tact, diplomatie et professionnalisme en tout temps.
• Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite.
• Être très organisé, avoir le souci du détail et pouvoir s’épanouir dans un environnement rapide et changeant.
• Être capable de faire preuve de professionnalisme et de maintenir une attitude positive sous pression.
• Être capable de lire et de comprendre des instructions et des renseignements.
• Être capable de travailler selon des horaires flexibles et de s’adapter à un horaire changeant.
• Être capable de soulever et de déplacer des articles lourds (50-75 lbs).

Avantages

• Excellent soutien et encadrement de la direction.
• Possibilités offertes par notre programme de mobilité de carrière interne.
• Accès à une assurance maladie, dentaire et visuelle.
• Assurance invalidité, maladies graves et vie pour faire face aux imprévus.
• Notre programme d’aide aux employés (PAE), pour le bien-être de vous et de votre famille.
• Rabais sur les véhicules, le service et les pièces pour vous et votre famille.
• Rabais chez des détaillants et des fournisseurs de services partout au pays.
• Événements gratuits et intéressants pour les employés.
• Avons-nous mentionné que nous aimons redonner à nos communautés?!

Type d’emploi : temps plein - permanent.

Rémunération (rémunération annuelle prévue) : $50,000 - $80,000 (salaire de base plus primes mensuelles fondées sur le rendement). Cette fourchette comprend un salaire de base fixe et l’admissibilité à des primes mensuelles liées aux résultats individuels et/ou au rendement du service, qui peuvent être influencés par les volumes d’affaires. Le montant réel des primes varie selon le rendement.

Performance Auto Group est une entreprise automobile de premier plan en Ontario qui compte plus de 2000 employés, 23 marques et 44 établissements à Brampton, Brantford, Bolton, Grimsby, Mississauga, Orangeville, St. Catharines, Huntsville et Toronto. Performance Auto Group comprend également AutoPlanet, la plus grande salle d’exposition intérieure de voitures d’occasion au Canada.

Ce processus de recrutement fait appel à l’intelligence artificielle et cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant.