Spécialiste de produit
Ventes
À partir de 55 000 $ Incluant les commissions
Sous la responsabilité du Directeur/Directeur-adjoint des ventes, le spécialiste de produit jouera un rôle essentiel dans la promotion et la vente de véhicules automobiles aux clients. Il sera responsable de guider les clients tout au long du processus d'achat, de répondre à leurs questions et de leur fournir des informations détaillées sur les véhicules.
Fonctions principales Accueillir le client, établir une relation de confiance et démontrer un sérieux engagement à l'égard de la satisfaction de la clientèle; Aider les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en écoutant attentivement leurs réponses afin de bien identifier leurs besoins; Expliquer aux clients potentiels la performance des produits, leur fonctionnement et leurs avantages dans la salle de montre ou via courriel; Décrire tout équipement optionnel que le client pourrait acheter; Offrir des essais sur la route à tout client potentiel et s’assurer d'obtenir les pièces d'identité appropriées avant l'essai routier, selon les politiques en place; Expliquer les modalités liées à la location long terme versus l'achat traditionnel en fonction des besoins du client; Obtenir les informations requises et compléter tous les documents nécessaires à la préparation d'une vente ou location; Se tenir au courant des nouveautés (produits, caractéristiques, accessoires, etc.) et de leurs avantages pour la clientèle; Effectuer toutes autres tâches connexes.
Exigences Diplôme d’études secondaires (DES) et expérience minimale de 5 ans dans une fonction similaire OU Attestation – vente automobile et 1 an d’expérience en vente OU Diplôme d’études professionnelles (DEP) en vente-conseil; Bilinguisme; Permis de conduire valide.
Habiletés requises Excellente communication et capacité à travailler en équipe; Intérêt accru pour le service à la clientèle de grande qualité; Sens des responsabilités et de l’organisation; Initiative, jugement et autonomie; Gestion des priorités, flexibilité et capacité d’adaptation; Comportement professionnel et à l’image de l’employeur.
- Livraison et explication des véhicules vendus
- Relance de clients potentiels
- Renouvellement de location
- Sollicitation téléphonique / courriel
- Suivi de la clientèle
- Suivi des demandes Web
- Vente de véhicules d'occasion
- Vente de véhicules neufs
- Conciliation travail et vie personnelle
- Congés de maladie
- Formation continue
- Plan de retraite pour les employés
- Rabais employés
- Rémunération compétitive
- Stationnement gratuit
- Transport en commun à proximité
Profil recherché
1 année en tant que Spécialiste de produit
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Anglais est un atout
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Français
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Anglais est un atout
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Français
Permis de conduire
Polestar Montréal
Concessionnaire de véhicules neufs
Laval QC, Canada
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