Conseiller ou conseillère au service automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Autocanad
Mississauga, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Le conseil en service automobile et la communication avec la clientèle définissent cette possibilité d’emploi à temps plein chez 401 Dixie Hyundai, à Mississauga, en Ontario.

À titre de conseiller ou conseillère au service expérimenté(e), vous façonnerez l’expérience de service des clients chez le concessionnaire. Le travail comprend l’estimation des réparations, les demandes des clients, les bons de réparation, les dossiers automobiles et la coordination avec les techniciens. Au moins deux ans d’expérience chez un concessionnaire sont requis.

Responsabilités

  • Accueillir les clients et discuter de leurs besoins en matière de service automobile
  • Estimer les coûts et les délais d’achèvement des réparations
  • Préparer des bons de réparation détaillant les problèmes et les symptômes du véhicule
  • Mettre les clients en contact avec le technicien automobile approprié
  • Faire des essais routiers et tenir les dossiers automobiles à jour

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience comme conseiller ou conseillère au service chez un concessionnaire
  • Connaissances automobiles et expertise en expérience client
  • Solides compétences en communication, en relations interpersonnelles, en organisation et en suivi
  • Capacité à rester calme dans des situations difficiles avec la clientèle
  • L’expérience de CDK et l’intérêt pour la technologie sont des atouts

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Autocanad

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Ce poste à temps plein chez 401 Dixie Hyundai comprend l’estimation des réparations, les demandes des clients, les bons de réparation et la coordination avec les techniciens.

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