Représentant du service à la clientèle automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Localisation

Autocanad
Dartmouth, NS, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Accompagnez les clients d’ACX Dartmouth pour leurs rendez-vous automobiles, les étapes importantes de leur location et leurs discussions de financement à Dartmouth, en Nouvelle-Écosse. Utilisez quotidiennement des outils CRM et des compétences de communication professionnelle.

Le représentant du service à la clientèle soutient le service de fidélisation tout en gérant les portefeuilles de financement de location et de paiement comptant. Vous assurerez le suivi auprès des clients, la prise de rendez-vous ainsi que les appels entrants et sortants. Le travail comprend également l’explication des valeurs résiduelles, des paiements, des améliorations de véhicule et des caractéristiques des produits, ainsi que le suivi des interactions avec les clients et des conversions.

Responsabilités

  • Offrir un service à la clientèle uniforme, conforme aux attentes en matière de qualité
  • Prendre des rendez-vous à l’aide de scripts et d’outils CRM
  • Faire le suivi des visites d’entretien et des étapes importantes de location
  • Expliquer clairement les valeurs résiduelles, les paiements et les améliorations de véhicule
  • Produire des rapports de performance portant sur les rendez-vous et les conversions

Exigences

  • Compétences professionnelles en communication orale et écrite
  • Capacité à gérer plusieurs tâches avec le souci du détail
  • Aisance à travailler en fonction des objectifs proposés
  • Maîtrise de Microsoft Office, Google Workspace et des outils CRM souhaitée
  • Autorisation légale de travailler au Canada

Mettez à profit vos compétences en service à la clientèle automobile, en CRM et en communication pour soutenir les rendez-vous, les portefeuilles et les relations clients d’ACX Dartmouth.

Partager cette offre d'emploi

Autocanad

Autocanad

Accompagnez les clients d’ACX Dartmouth pour leurs rendez-vous automobiles, leurs étapes de location, le financement et les suivis.

Remplissez le formulaire ci-dessous pour postuler à ce job

Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.

Cookies et confidentialité

Nous utilisons des cookies afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site web. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez notre politique en matière de cookies

Paramètres avancés
Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site

Cookies de performance

Aident à améliorer l'expérience utilisateur

Cookies marketing

Utilisés pour la publicité et l'analyse, y compris la mesure de la performance de nos offres d'emploi diffusées sur Jooble