Conseiller ou conseillère au service automobile
Possibilité de salaire
100 000 $
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
City Buick Chevrolet Cadillac GMC cherche une personne conseillère au service pour se joindre à son équipe à Toronto. City Buick Chevrolet Cadillac GMC est fière de faire partie de The Humberview Group, qui représente 20 concessionnaires et 18 marques automobiles.
Le poste
Nos conseillers et conseillères au service sont parmi les premiers points de contact pour les clients qui apportent leur véhicule pour un entretien. Ils conseillent les clients sur les services nécessaires à leur véhicule ainsi que sur l’entretien régulier. La personne conseillère au service informe également les clients des autres services offerts, prend des rendez-vous et établit des relations durables.
Rémunération : salaire de base + prime, de $50,000 à $100,000 par année.
The Humberview Group est l’un des principaux groupes de concessionnaires automobiles de l’Ontario et est fière d’avoir remporté le prix Canada’s Best Managed Companies en 2024, 2025 et 2026.
Avec plus de 60 ans de succès, notre personnel et nos relations avec la clientèle continuent de favoriser notre croissance.
Chez The Humberview Group, nous croyons que des gens formidables créent des expériences formidables. Nous investissons dans des personnes enthousiastes et motivées en leur offrant la formation, le mentorat et le soutien nécessaires à leur réussite à long terme.
Que vous commenciez votre carrière automobile ou recherchiez votre prochaine occasion, nous aimerions avoir de vos nouvelles.
Ce poste est ouvert uniquement aux personnes légalement autorisées à travailler au Canada au moment de leur candidature et à l’avenir. The Humberview Group n’offre aucun parrainage pour les permis de travail ni soutien en matière d’immigration.
Responsabilités
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer une inspection détaillée du véhicule avec eux afin d’évaluer les besoins d’entretien et de consigner leurs préoccupations.
- Formuler des recommandations professionnelles concernant les réparations, l’entretien et les services préventifs nécessaires, en fonction de l’état du véhicule et des directives du fabricant.
- Gérer les délais des estimations de réparation, la charge de travail de l’atelier et la planification des services afin d’optimiser l’efficacité et la satisfaction de la clientèle.
- Planifier et coordonner les rendez-vous de service tout en assurant un flux de travail efficace au sein du service après-vente.
- Conseiller les clients sur l’entretien de leur voiture et sur l’importance de maintenir leur véhicule en bon état.
- Répondre aux demandes, préoccupations et questions des clients liées au service avec professionnalisme et attention.
- Suivre l’avancement des ordres de réparation tout au long de la journée et fournir des mises à jour aux clients en temps opportun.
- Répondre aux appels concernant les travaux en cours et les rendez-vous, et retourner rapidement les messages téléphoniques.
- Autres tâches, au besoin.
Exigences
- Une excellente attitude!
- Une expérience en service à la clientèle est requise.
- Une expérience antérieure comme conseiller ou conseillère au service est préférable.
- Un permis de conduire valide et un bon dossier de conduite sont requis.
- De solides compétences interpersonnelles et un intérêt pour l’établissement et le maintien de relations.
- Une expérience avec CDK constitue un atout.
- De solides compétences en organisation et en gestion du temps.
- Faire preuve d’initiative et être autonome.
- De bonnes aptitudes en communication, à l’écrit comme à l’oral.
- Capacité à résoudre les conflits.
- Désir d’offrir le meilleur service à la clientèle et le meilleur travail d’équipe possible.
Avantages
- Évolution de carrière - Possibilités d’avancement dans 20 établissements et 18 marques.
- Récompenses et primes - Primes de recommandation pouvant atteindre $2,000 et programmes incitatifs.
- Avantages sociaux complets - Assurance maladie, dentaire, voyage et vie, contribution équivalente au REER et programme d’aide aux employés (PAE).
- Formation et mentorat - Apprendre auprès de leaders expérimentés qui soutiennent votre croissance.
- Avantages exclusifs - Tarifs réservés au personnel sur les véhicules, le service, les pièces et les accessoires.
- Avantages liés au mode de vie - Rabais sur des marques et des abonnements à des salles de sport.
- Excellente culture d’équipe - Événements sociaux, barbecues et sorties d’équipe.
- Équilibre travail-vie personnelle - Aucun dimanche ni jour férié, et de longs week-ends d’été.
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City Buick Chevrolet Cadillac GMC
Les conseillers au service renseignent les clients sur les services et l’entretien des véhicules et planifient les rendez-vous à Toronto.
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.
Emploi : conseiller ou conseillère au service automobile dans le secteur :sector à Toronto
Tout savoir sur ce poste de conseiller ou conseillère au service automobile à Toronto
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Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en :sector, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur :sector, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par City Buick Chevrolet Cadillac GMC.
À propos de l’offre actuelle chez City Buick Chevrolet Cadillac GMC
Ce poste de conseiller ou conseillère au service automobile fait partie du département :en_department :sector à Toronto.
L’employeur City Buick Chevrolet Cadillac GMC recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur :sector et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de conseiller ou conseillère au service automobile à Toronto
Quel est le salaire typique d’un(e) conseiller ou conseillère au service automobile à Toronto ?
Le salaire pour un poste de conseiller ou conseillère au service automobile à Toronto dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur :sector.
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Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de conseiller ou conseillère au service automobile?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur :sector
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département :department
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de conseiller ou conseillère au service automobile à Toronto ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
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Les responsabilités associées à un poste de conseiller ou conseillère au service automobile varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de conseiller ou conseillère au service automobile peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département :department.
Comment postuler à ce poste de conseiller ou conseillère au service automobile à Toronto ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à City Buick Chevrolet Cadillac GMC.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des conseiller ou conseillère au service automobile à Toronto ?
Plusieurs entreprises du secteur :sector, dont City Buick Chevrolet Cadillac GMC, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de conseiller ou conseillère au service automobile.
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Avis vérifiés de nos utilisateurs
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