Groupe Alliance
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Conseiller technique

Salaire

jusqu'à 75 000 $

Statut de l'emploi
Permanent
Localisation
Groupe Alliance
Carignan, QC
Lieu de travail
Sur place

Horaire de travail

40h -

Lundi
08h00 à 17h00
Mardi
08h00 à 17h00
Mercredi
08h00 à 17h00
Jeudi
08h00 à 17h00
Vendredi
08h00 à 17h00
Description de l'emploi

Expert en service à la clientèle - Conseiller technique division roulottes et campeurs portés.

Afin de soutenir ses opérations de service à la clientèle et après-vente, le Groupe Alliance désire développer son équipe avec l’intégration d’un(e) spécialiste en service à la clientèle après-vente – conseiller(ère) technique.

La personne retenue aura déjà travaillé dans un environnement de service à la clientèle, et aura les outils ainsi que les aptitudes pour répondre aux responsabilités ainsi qu’aux exigences associées à ce poste tout en ayant une compréhension du marché dans lequel l’entreprise évolue.

Profil :

  • Grande capacité d’écoute des besoins des clients
  • Habilités de communication orale, écrite et de vente
  • Connaissances du domaine des véhicules récréatifs et/ou des remorques
  • Connaissances de base en mécanique
  • Connaissances informatiques
  • Proactif(ve)
  • Ordonné(e)
  • Capacité d’adaptation
  • Curieux(se)
  • Bilingue français - anglais : parlé et écrit

Atouts :

Seront considérés comme des atouts mais pas comme des prérequis :

  • Connaissance du marché des véhicules récréatifs
  • Connaissances de base des remorques et de la soudure
  • Connaissances du marché commercial
  • Connaissance du marché des biens de luxe
  • Expérience acquise dans un poste similaire (VTT, bateau, auto, roulotte)
  • Bilingue français - anglais : parlé et écrit

Responsabilités :

  • Recevoir les clients et présenter l’entreprise
  • Écouter les demandes, les attentes et les besoins des clients
  • Informer et coordonner l’équipe d’atelier sur les demandes des clients
  • S’occuper de l’ouverture des bons de travail
  • Informer le client concernant les entretiens, réparations et modifications nécessaires sur leur équipement
  • Conseiller les clients sur leurs options possibles quant à l’équipement
  • Fermer les bons de travail / Établir la facturation / Établir la main d’œuvre

Exigences :

  • Habiletés et connaissances informatiques
  • Disponibilité le samedi
  • Honnête, dynamique et professionnel(le)
  • Autonome

Date de début : Aussitôt que possible

Taux horaire / salaire annuel : Salaire + commissions pouvant atteindre 75 000 $ annuels.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 55 000,00 $ par an + commissions sur ventes.

Rémunération supplémentaire : 15 000 $ à 25 000 $ de commissions

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-04-28

Pour accomplir les tâches suivantes
  • Effectuer le suivi des travaux
  • Ouvrir et fermer des bons de travail
  • Prise de rendez-vous
  • Produire des estimations des coûts de réparation
  • Recevoir des appels
  • Service à la clientèle
  • Suivi de la clientèle
  • Vente de produits et services
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Profil recherché

Expérience

1 année en tant que Conseiller technique

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Chambly, QC

Profil de l'entreprise

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