Conseiller technique

Chambly Honda • Chambly, Quebec

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Conseiller technique

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 100 000 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Chambly Honda
Chambly, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Chambly Honda, concessionnaire Honda de référence sur la Rive-Sud à Chambly, près de Longueuil, est à la recherche d’un Conseiller technique pour rejoindre notre atelier de service et accompagner nos clients tout au long de leur expérience.

Responsabilités clés

  • Accueillir les clients et comprendre leurs besoins en matière de service et d’entretien; proposer des solutions adaptées et expliquer les travaux recommandés et les coûts estimés de manière claire et transparente.
  • Planifier et prioriser les ordres de travail en collaboration avec les techniciens; suivre l’avancement des réparations et assurer la qualité du service.
  • Communiquer régulièrement avec les clients sur l’état de leur véhicule, les coûts, les délais et les options disponibles, en veillant à une expérience client exceptionnelle.
  • Préparer les documents de service, les estimations, les bons de travail et les factures; assurer l’exactitude des informations consignées dans le système de gestion du service (DMS).
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe technique pour optimiser les délais, respecter les standards Honda et garantir la sécurité.
  • Participer activement à des initiatives d’amélioration continue et soutenir les objectifs de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.

Exigences du poste

  • Expérience minimale de 2 années dans un rôle similaire (Conseiller technique, conseiller service ou poste équivalent), idéalement dans un concessionnaire automobile ou un atelier de réparation.
  • Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication; capacité à vulgariser des informations techniques pour les clients.
  • Bilingue français, anglais considéré comme un atout.
  • Connaissance des systèmes et des entretiens automobiles; familiarité avec les processus et normes Honda est un plus.
  • Esprit d’équipe, orientation solution, sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression et avec des priorités changeantes.

Avantages et conditions

  • Formation continue et opportunités de développement professionnel dans un environnement axé sur l’innovation et l’excellence technique.
  • Environnement de travail dynamique, supporté par une équipe engagée et professionnelle.
  • Rémunération compétitive et package d’avantages sociaux.

Pourquoi rejoindre Chambly Honda

Vous recherchez une carrière enrichissante dans le domaine automobile près de Longueuil? Faites partie d’une équipe gagnante, où la passion du client et la performance technique guident chaque jour nos actions. Rejoindre Chambly Honda, c’est intégrer une équipe dynamique qui valorise l’expertise, la collaboration et l’évolution professionnelle, tout en offrant une expérience client remarquable et durable.

Pour effectuer les tâches suivantes

Effectuer le suivi des travaux
Ouvrir et fermer des bons de travail
Prise de rendez-vous
Produire des estimations des coûts de réparation
Recevoir des appels
Service à la clientèle
Suivi de la clientèle
Vente de produits et services

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

2 années en tant que Conseiller technique

Languages

Langues parlées

Anglais
Français

Langues écrites

Anglais
Français

Compétences et aptitudes

Permis de conduire

Permis de conduire automobile

Logiciels

Compétences en informatique
Microsoft Office - Excel
Microsoft Office - Word
SDS

Qualités

Ponctuel
Productif
Responsable

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Pourquoi travailler avec nous

Voici votre chance de vous joindre à une équipe gagnante! Vous cherchez des offres d'emploi dans le domaine automobile à Chambly près de Longueuil ? Chambly Honda est à la recherche de personnes motivées par l'innovation, le changement et surtout la performance!

Nos offres d'emploi dans le domaine automobile s'adressent aux individus désirant évoluer dans le domaine automobile, qu'ils aient de l'expérience ou non. Vous voulez faire partie de notre équipe et entreprendre une carrière dans le domaine automobile à Chambly près de Longueuil ? Découvrez votre plein potentiel et postulez dès aujourd'hui!

Contre-offre

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