Conseiller technique

Point S - Centre du Pneu Radial La Prairie • La Prairie, Quebec

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Conseiller technique

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Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Point S - Centre du Pneu Radial La Prairie
La Prairie QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Horaire

Horaire de travail

Lundi 08h00 à 17h00
Mardi 08h00 à 17h00
Mercredi 08h00 à 17h00
Jeudi 08h00 à 17h00
Vendredi 08h00 à 17h00

Description de l'offre

Point S - Centre du Pneu Radial La Prairie, situé à La Prairie, Québec, recherche un Conseiller technique pour rejoindre son équipe dynamique.

Rôle et responsabilités:

  • Accueillir les clients et comprendre leurs besoins en matière de pneus et d'entretien automobile.
  • Conseiller les clients sur les produits et services (pneus hiver/été/toutes saisons, géométrie, équilibrage, montage/démontage, entretien général).
  • Diagnostiquer les problématiques et proposer des solutions adaptées, avec explication claire et estimation des coûts.
  • Préparer et présenter des devis et assurer le suivi des interventions.
  • Collaborer avec l'équipe technique pour planifier les interventions et atteindre les objectifs de service et de satisfaction client.
  • Veiller au respect des procédures de sécurité, à la propreté et à l'organisation de l'atelier.
  • Participer à la formation et au partage des connaissances sur les produits et les techniques.

Profil recherché:

  • Minimum 1 an d'expérience dans un rôle similaire, idéalement en centre de pneus ou dans un environnement automobile.
  • Excellentes compétences en service à la clientèle et en vente-conseil.
  • Connaissances techniques de base sur les pneus, le montage et l'entretien des véhicules; capacité à vulgariser des notions techniques.
  • Esprit d'équipe, sens de l'organisation, et capacité à gérer plusieurs demandes en même temps.
  • Motivation à apprendre et à se développer professionnellement; formation continue disponible.
  • Permis de conduire valide; disponibilité à travailler selon les horaires d'ouverture du centre.

Avantages:

  • Rémunération compétitive et opportunités d'évolution.
  • Programme de formation interne et développement professionnel.
  • Environnement de travail professionnel et convivial au sein d'une équipe locale engagée.

Pour effectuer les tâches suivantes

Effectuer le suivi des travaux
Ouvrir et fermer des bons de travail
Prise de rendez-vous
Produire des estimations des coûts de réparation
Recevoir des appels
Service à la clientèle
Suivi de la clientèle
Vente de produits et services

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

1 année en tant que Conseiller technique

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Point S - Centre du Pneu Radial La Prairie

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