Conseiller technique

Ford St-Basile • Saint-Basile-le-Grand, Quebec

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Conseiller technique

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 90 000 $

Statut de l'emploi

Permanent

Localisation

Ford St-Basile
Saint-Basile-le-Grand QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'emploi

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée par le monde de l'automobile ? Ford St-Basile est à la recherche d'un Conseiller Technique pour renforcer notre équipe et offrir un service exceptionnel à notre clientèle.

En tant que Conseiller Technique, vous serez le lien essentiel entre notre clientèle et nos techniciens.

Vos principales responsabilités incluront :

  • Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme en les accompagnant tout au long du processus de service.
  • Évaluer les besoins des clients en matière de réparations et d'entretien, tout en fournissant des recommandations précises et adaptées.
  • Gérer les rendez-vous de service et optimiser l'emploi du temps des techniciens pour assurer une fluidité dans les opérations.
  • Maintenir une communication transparente avec les clients concernant les travaux effectués, les coûts associés et les délais de livraison.
  • Assurer un suivi auprès des clients après le service pour garantir leur satisfaction.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les qualifications suivantes :

  • Expérience préalable dans un rôle similaire dans le secteur automobile ou dans le service à la clientèle.
  • Excellentes compétences en communication, en écoute active et en résolution de problèmes.
  • Connaissance des produits Ford et des services automobiles est un atout.
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant partie d’une équipe collaborative.

Chez Ford St-Basile, nous croyons fermement en la valeur de nos employés et à leur bien-être.

Nous offrons un environnement de travail accueillant, ainsi que des avantages qui font la différence, notamment :

  • Une rémunération compétitive et des horaires flexibles.
  • Des opportunités de formation continue pour développer vos compétences.
  • Des assurances comprenant invalidité, vie et médicaments.
  • Des congés de maladie et un uniforme fourni.
  • Une intégration harmonieuse entre votre travail et votre vie personnelle.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez mettre vos compétences au service d'une marque prestigieuse, rejoignez-nous et participez à notre belle aventure automobile !

Pour accomplir les tâches suivantes

Accueil de la clientèle
Effectuer le suivi des travaux
Effectuer les réclamations d'assurance
Manipulation des paiements lors de transactions
Ouvrir et fermer des bons de travail
Prise de rendez-vous
Produire des estimations des coûts de réparation
Recevoir des appels
Service à la clientèle
Suivi de la clientèle
Vente de produits et services

Conditions de travail

Assurance invalidité
Assurance médicament
Assurance-vie
Bonis de performance
Conciliation travail et vie personnelle
Congés de maladie
Formation continue
Horaires flexibles
Rabais employés
Rémunération compétitive
Stationnement gratuit
Uniforme fourni

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

aucune expérience requise en tant que Conseiller technique

Languages

Langues parlées

Français
Anglais

Langues écrites

Français
Anglais

Compétences et aptitudes

Permis de conduire

Permis de conduire automobile

Logiciels

CDK Global
Compétences en informatique
Microsoft Office - Word

Qualités

Entregent
Organisé
Responsable

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Pourquoi travailler avec nous

Avez-vous ce qu'il faut pour faire partie de notre équipe dynamique? Si vous recherchez une chance de briller, il pourrait bien y avoir une place pour vous!

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