Conseiller(ère) technique

Nissan Saint-Jérôme • Saint-Jérôme, Quebec

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Conseiller(ère) technique

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 80 000 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Nissan Saint-Jérôme
Saint-Jérôme, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Nous cherchons un Conseiller technique passionné par l’automobile pour rejoindre Nissan Saint-Jérôme. Vous serez le premier point de contact technique pour nos clients et vous jouerez un rôle clé dans la compréhension et la présentation des solutions Nissan, tout en assurant une expérience client exceptionnelle. Le poste exige au moins 1 an d’expérience dans un rôle similaire ou en conseil technique automobile.

Responsabilités principales

  • Accueillir les clients et comprendre leurs besoins techniques et financiers relatifs aux véhicules et services Nissan.
  • Expliquer les caractéristiques techniques des modèles et les solutions de service après-vente; proposer des options et des promotions pertinentes.
  • Collaborer avec les équipes Produit, Vente et Service pour assurer des conseils cohérents et un parcours client fluide.
  • Effectuer ou coordonner des démonstrations techniques et présenter des solutions adaptées aux besoins.
  • Maintenir une connaissance actualisée des produits, des promotions et des procédures internes.
  • Respecter les standards de service et les procédures de sécurité.

Qualifications requises

  • Minimum 1 an d’expérience dans un rôle similaire ou dans le domaine de l’assistance technique/vente automobile.
  • Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication.
  • Capacité à vulgariser des concepts techniques pour un public non technique.
  • Français courant; anglais de base ou bilingue souhaité.
  • Esprit d’équipe, organisation et gestion du temps; orientation client et résultats.
  • Dynamisme et aptitude à évoluer dans un environnement dynamique et axé sur le service.

Avantages et conditions

  • Formation continue
  • Rabais employés
  • Horaires flexibles
  • Stationnement gratuit
  • Allocation monétaire pour l’achat d’outils
  • Possibilité d’horaire adapté à la garde partagée des enfants
  • Programme de reconnaissance
  • Congés de maladie
  • Club social
  • Uniforme fourni
  • Bottes de travail
  • Assurance médicament
  • Conciliation travail et vie personnelle

Pour effectuer les tâches suivantes

•
Effectuer le suivi des travaux
•
Ouvrir et fermer des bons de travail
•
Prise de rendez-vous
•
Produire des estimations des coûts de réparation
•
Recevoir des appels
•
Service à la clientèle
•
Suivi de la clientèle
•
Vente de produits et services

Conditions de travail et avantages sociaux

•
Allocation monétaire pour l'achat d'outils
•
Assurance médicament
•
Bottes de travail
•
Club social
•
Conciliation travail et vie personnelle
•
Congés de maladie
•
Entreprise fermée le week-end
•
Formation continue
•
Horaires flexibles
•
Possibilité d’horaire adapté à la garde partagée des enfants
•
Programme de reconnaissance
•
Rabais employés
•
Stationnement gratuit
•
Uniforme fourni

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

•
1 année en tant que Conseiller(ère) technique
Nissan Saint-Jérôme

Nissan Saint-Jérôme

Profil de l'entreprise

Contre-offre

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