Conseiller technique

Dion Sports • Saint-Raymond, Quebec

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Conseiller technique

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Statut de l'emploi

Permanent

Localisation

Dion Sports
Saint-Raymond QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'emploi

Chez Dion Sports, vous intégrerez une équipe passionnée et dynamique, spécialisée dans les véhicules récréatifs et le service après-vente. En tant que Conseiller technique, vous serez le point d’entrée technique pour nos clients et le partenaire de l’atelier, assurant des conseils éclairés et des solutions adaptées.

Responsabilités principales

  • Accueillir les clients et cerner leurs besoins techniques, selon leurs usages (loisir, travail, activités sportives).
  • Diagnostiquer les problématiques techniques sur les véhicules récréatifs (VTT, motoneiges, motomarines, spyder, etc.) et proposer les solutions optimales (réparations, entretien préventif, pièces).
  • Préparer et présenter des devis techniques clairs et transparents; collaborer étroitement avec l’atelier et les techniciens.
  • Assurer le suivi des garanties, des retours et des réclamations en coordination avec le service après-vente.
  • Soutenir l’équipe de vente avec des connaissances produits, des démonstrations et des conseils techniques.
  • Participer à l’inventaire des pièces et à la gestion des commandes, en veillant à la disponibilité des pièces critiques.
  • Maintenir à jour ses connaissances sur les produits et technologies des fabricants et suivre les formations pertinentes.

Profil recherché

  • Minimum 1 année d’expérience dans un rôle technique ou service après-vente, idéalement dans le domaine des véhicules récréatifs ou automobiles.
  • Connaissance des gammes BRP (Can-Am, Spyder, Ski-Doo, Sea-Doo) et des autres marques distribuées par Dion Sports.
  • Solides compétences en diagnostic, résolution de problèmes et communication technique claire avec les clients.
  • Orientation service client et esprit d’équipe; aptitude à combiner service technique et soutien à la vente.
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec l’équipe.
  • Bilingue français et anglais serait un atout.
  • Formation technique (mécanique, électrotechnique, maintenance) ou expérience équivalente.

Conditions et avantages

  • Plan de retraite pour les employés
  • Rémunération compétitive
  • Formation continue
  • Assurance invalidité
  • Rabais employés
  • Stationnement gratuit
  • Assurance des frais médicaux et paramédicaux
  • Assurance-vie
  • Assurance médicament
  • Congés de maladie
  • Prime à l’embauche
  • Assurance voyage
  • Uniforme fourni
  • Conciliation travail et vie personnelle
  • Bottes de travail

Informations additionnelles Dion Sports fait partie de Tremblay Auto Groupe, un réseau de concessionnaires automobiles, renforçant notre stabilité et nos opportunités de développement.

Rejoindre Dion Sports, c’est intégrer une équipe qui valorise l’expertise technique et le service personnalisé, afin d’accompagner nos clients dans leur passion pour les véhicules récréatifs et les loisirs en plein air.

Pour accomplir les tâches suivantes

Effectuer le suivi des travaux
Ouvrir et fermer des bons de travail
Prise de rendez-vous
Produire des estimations des coûts de réparation
Recevoir des appels
Service à la clientèle
Suivi de la clientèle
Vente de produits et services

Conditions de travail

Assurance des frais médicaux et paramédicaux
Assurance invalidité
Assurance médicament
Assurance voyage
Assurance-vie
Bottes de travail
Conciliation travail et vie personnelle
Congés de maladie
Formation continue
Plan de retraite pour les employés
Prime à l'embauche
Rabais employés
Rémunération compétitive
Stationnement gratuit
Uniforme fourni

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

1 année en tant que Conseiller technique

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Pourquoi travailler avec nous

Viens travailler chez Dion Sports et mets du GAZ dans ta carrière!

Notre entreprise de Saint-Raymond-de-Portneuf offre un vaste choix de véhicules récréatifs qui aideront nos clients à se rapprocher de la nature et à découvrir le Québec sous un nouveau jour. Nous avons la gamme complète de motos et VTT Honda, les produits Princecraft, ainsi que tous les produits BRP, incluant le roadster Can-Am Spyder et Ryker, les VTT et côtes-à-côte Can-Am, les motomarines Sea-Doo et les motoneiges Ski-Doo.

Que ce soit pour la chasse, la pêche, le travail, ou pour le simple loisir de parcourir le Québec en moto, en VTT ou en motoneige, notre équipe offre un service personnalisé pour aider le client à trouver le meilleur véhicule neuf ou usagé selon ses besoins et son budget.

Notre clientèle peut également compter sur un service après-vente hors pair et des mécaniciens formés par les fabricant.

Dion Sports est membre de Tremblay Auto Groupe, un regroupement des concessionnaires automobiles suivants: 440 Laval Chevrolet, Repentigny Chevrolet, Subaru Métropolitain, Subaru Repentigny, Montréal-Est Toyota, Élite Ford St-Jérôme et maintenant Dion Sports dans les véhicules récréatifs.

Contre-offre

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