Conseiller technique

Élite Mécanique Plus Inc. • Trois-Rivières, Quebec

Postuler maintenant

Conseiller technique

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 70 000 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Élite Mécanique Plus Inc.
180 Rue Dessureault, Trois-Rivières QC, Canada G8T 2L6

Lieu de travail

Sur place

Horaire

Horaire de travail

Lundi 08h00 à 18:00
Mardi 08h00 à 18:00
Mercredi 08h00 à 18:00
Jeudi 08h00 à 18:00
Vendredi 08h00 à 12:00

Description de l'offre

Élite Mécanique Plus Inc., située à Trois-Rivières, Québec, recherche un Conseiller technique pour rejoindre son équipe dynamique. Le poste s’inscrit dans le cadre de notre engagement envers l’excellence du service et la performance technique dans le secteur automobile. Le/la candidat(e) idéal(e) apporte une approche orientée client et une solide compréhension des problématiques techniques rencontrées par nos clients et techniciens.

Principales responsabilités

  • Organiser l'horaire et le temps des techniciens.
  • Servir d’intermédiaire technique entre les clients et l’atelier.
  • Analyser les besoins techniques, lire et interpréter schémas et documents techniques.
  • Conseiller sur les réparations et le remplacement de pièces ; proposer des solutions optimales et rentables.
  • Préparer et suivre les devis techniques ; garantir le respect des délais et des garanties.
  • Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus et les outils.
  • Participer à l’évaluation et à l’amélioration continue des produits et services.
  • Surveiller la conformité aux normes de sécurité et aux procédures de l’atelier.
  • Voir au bon déroulement des réparations effectuez par les techniciens

Qualifications requises

  • Minimum 1 an d’expérience dans un rôle technique ou de service après-vente dans le secteur automobile ou un domaine associé.
  • Diplôme pertinent (DEP ou DEC en mécanique automobile) serais un atout.
  • Excellentes compétences en communication et orientation client ; capacité à vulgariser l’information technique.
  • Compétences en lecture de schémas, manuels techniques et documentation technique.
  • Maîtrise des outils informatiques (suite Office ou logiciel spécifique style GemCar).
  • Esprit d’équipe, sens du détail et capacité à travailler sous pression.
  • Permis de conduire valide ; disponibilité à se déplacer si nécessaire.
  • Français courant ; l’anglais constitue un atout.

Avantages et conditions

  • Rémunération compétitive
  • Formation continue
  • Assurance dentaire
  • Assurance maladie et paramédicale
  • Assurance vie
  • Assurance médicaments
  • Assurance optique
  • Programme d’aide aux employés
  • Réductions pour les employés
  • Pas de licenciements en période de faible activité
  • Atelier disponible pour les employés hors heures d’ouverture
  • Entreprise fermée le week-end

Pour effectuer les tâches suivantes

Effectuer le suivi des travaux
Gestion de la caisse
Ouvrir et fermer des bons de travail
Prise de rendez-vous
Produire des estimations des coûts de réparation
Recevoir des appels
Réclamation sous garantie
Répartition du travail
Service à la clientèle
Suivi de la clientèle
Supervision du département
Vente de produits et services

Conditions de travail

Assurance dentaire
Assurance des frais médicaux et paramédicaux
Assurance médicament
Assurance pour les soins de la vue
Assurance-vie
Atelier disponible pour les employés en dehors des heures d’ouverture
Aucune mise à pied lors de périodes creuses
Entreprise fermée le week-end
Formation continue
Programme d'aide aux employés
Rabais employés
Rémunération compétitive
Uniforme fourni

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

1 année en tant que Conseiller technique

Compétences et aptitudes

Logiciels

GEM-CAR - Gestion de Service

Qualités

Autonome
Dynamique
Organisé

Partager cette offre d'emploi

Conseiller technique
Élite Mécanique Plus Inc.

Élite Mécanique Plus Inc.

Profil de l'entreprise

Contre-offre

Le salaire ou les conditions ne vous conviennent pas mais vous êtes tout de même intéressé par cette offre d’emploi?

Postuler à vos conditions

Vous souhaitez recevoir des notifications sur des opportunités d'emploi similaires?

Utilisez ce formulaire rapide et simple pour vous inscrire aux alertes d'emploi.

Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.

Cookies et confidentialité

Nous utilisons des cookies afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site web. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez notre politique en matière de cookies

Paramètres avancés

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site

Cookies de performance

Aident à améliorer l'expérience utilisateur

Cookies marketing

Utilisés pour la publicité et l'analyse