Conseiller·ère au service automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

80 000 $

Localisation

Airport Mazda
Toronto, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Airport Mazda | Conseiller au service | Ouverture le 10/08/2026 | Taux de rémunération : $60000-80000 par année

Nous sommes actuellement à la recherche d’un conseiller au service motivé et axé sur la clientèle, possédant de l’expérience avec la marque Mazda, pour rejoindre notre équipe en croissance. La personne idéale est organisée, professionnelle et passionnée par la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel dans un environnement automobile au rythme soutenu.

Responsabilités

  • Accueillir les clients rapidement et professionnellement dans l’aire de service
  • Écouter les préoccupations des clients et consigner avec exactitude les problèmes des véhicules
  • Préparer les bons de réparation et expliquer l’entretien et les réparations recommandés
  • Communiquer efficacement avec les techniciens au sujet de l’état des véhicules et des délais de réparation
  • Fournir aux clients des estimations, des mises à jour et des communications de suivi
  • Proposer des services d’entretien et des produits à valeur ajoutée de la concession lorsque cela est approprié
  • Veiller au respect de toutes les procédures de garantie et du fabricant
  • Coordonner la prise en charge et la livraison des véhicules tout en veillant à la satisfaction de la clientèle
  • Tenir des dossiers exacts et veiller à ce que toute la documentation soit correctement remplie
  • Traiter les préoccupations des clients de manière professionnelle et chercher à les résoudre dans les meilleurs délais

Exigences

  • Expérience antérieure comme conseiller au service dans une concession automobile, de préférence
  • Solides compétences en service à la clientèle et en communication
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement très occupé
  • Connaissance des systèmes automobiles et des services d’entretien
  • Solides compétences en organisation et en informatique
  • L’expérience des systèmes de gestion de concession est considérée comme un atout
  • Permis de conduire valide et bon dossier de conduite
  • Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris le samedi au besoin

Avantages

  • Rémunération concurrentielle
  • Incitatifs fondés sur le rendement
  • Avantages sociaux en matière de santé et de soins dentaires
  • Possibilités de perfectionnement professionnel et de formation
  • Environnement d’équipe favorable
  • Possibilités d’avancement professionnel au sein de la concession

Si vous êtes passionné par l’industrie automobile et aimez établir de solides relations avec la clientèle, nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif et accessible. Conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (AODA), des mesures d’adaptation sont offertes sur demande tout au long du processus de recrutement et de sélection.

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Airport Mazda

Airport Mazda

Airport Mazda recherche un conseiller au service axé sur la clientèle et possédant de l’expérience avec la marque Mazda.

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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

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