Conseiller·ère au service

Une carrière et une occasion d’emploi de conseiller au service vous attendent.

Le pouvoir de vous faire avancer

Zanchin Automotive Group, un réseau privé de plus de 35 concessionnaires prospères qui accueille les talents et l’enthousiasme, valorise les personnes et leurs contributions, et récompense la performance et les réalisations, recherche un·e CONSEILLER·ÈRE AU SERVICE expérimenté·e et enthousiaste pour rejoindre l’équipe.

Joignez-vous à nous pour faire partie d’une entreprise qui soutient la communauté depuis 50 ans et où les carrières se construisent et s’épanouissent dans l’enthousiasme, l’intégrité et le respect. C’est le moment de faire partie d’une équipe qui encourage les styles progressistes et entrepreneuriaux et stimule la performance grâce à des attitudes gagnantes.

L’échelle salariale prévue pour ce poste est de 70 000 $ à 90 000 $ par année, selon l’expérience et les qualifications.

Le poste

En tant que partie intégrante de l’équipe « we can do that », ce poste consiste à assurer les communications et le service de première ligne avec la clientèle du département. Plus précisément :

Responsabilités

• Vendre les réparations et l’entretien recommandés et nécessaires des véhicules
• Servir d’intermédiaire entre le client et le technicien de service automobile
• Expliquer la nature et les coûts de l’entretien des véhicules
• Conseiller les clients sur la façon de prendre soin de leur véhicule et insister sur l’importance de l’entretien
• Planifier les rendez-vous; communiquer avec les clients pour les tenir au courant de l’état des réparations et assurer le suivi
• Préparer avec exactitude les bons de réparation et les factures

Exigences

• De 1 à 3 ans d’expérience avérée comme conseiller au service ou représentant des ventes/du service à la clientèle; expérience dans le secteur automobile et/ou chez un concessionnaire privilégiée
• Diplôme d’études secondaires ou expérience équivalente
• Maîtrise des systèmes ERP (c.-à-d. CDK/Reynolds)
• Maîtrise des systèmes de gestion de la relation client
• Capacité à vendre l’entretien des véhicules
• Capacité à s’adapter à un environnement en changement et à respecter les échéances
• Solides aptitudes à communiquer de façon professionnelle, à l’oral et à l’écrit
• Grand souci du détail; personne organisée et stratégique
• Capacité à préserver la confidentialité et le professionnalisme
• Capacité à travailler de façon autonome et avec un minimum de supervision
• Personne motivée et déterminée, animée par le souci de l’excellence dans l’exécution
• Désir de travailler dans un environnement énergique et rapide
• Engagement éprouvé envers la qualité du travail

Avantages

Ce que nous vous offrons

• Rémunération concurrentielle et généreuse
• Programme amélioré d’avantages sociaux collectifs, comprenant les soins médicaux complémentaires, les soins dentaires, les soins de la vue, l’assurance vie… et bien plus encore
• Outils et équipement fournis par l’entreprise
• Formation et perfectionnement continus, y compris sur les produits et le secteur, auprès de leaders et d’experts chevronnés
• Possibilités d’avancement professionnel au sein du groupe
• Tarifs préférentiels pour les employés sur les véhicules, les voyages, les abonnements à des salles de sport, les téléphones et forfaits cellulaires, et bien plus encore

Pourquoi choisir Zanchin Automotive Group

• Vous réaliserez vos ambitions professionnelles : nous offrons du développement de carrière et des possibilités d’avancement.
• Vous ferez partie d’une équipe gagnante : nous sommes un chef de file du secteur, porté par 50 ans de modèle d’affaires axé sur les personnes.
• Votre voix sera entendue et vos idées célébrées : nous avons une attitude entrepreneuriale et stratégique qui accueille et soutient les idées et stratégies individuelles.
• Vous profiterez d’un régime de rémunération et de primes concurrentiel : nous offrons de nombreux avantages liés à l’emploi.
• Vous ferez partie d’une culture à l’avant-garde de la transparence, de la communication et de l’engagement : nous sommes une équipe et travaillons ensemble pour réussir et prospérer.

Nous n’utilisons pas d’outils d’intelligence artificielle pour sélectionner ou évaluer les candidatures à ce poste. Les candidatures sont examinées directement par l’équipe d’embauche.