Conseiller au service

Une occasion de carrière et d’emploi comme conseiller au service vous attend.

Le pouvoir de vous faire avancer

Zanchin Automotive Group, un réseau privé de plus de 35 concessionnaires prospères qui accueille les talents et l’enthousiasme, valorise les personnes et leurs contributions, et récompense le rendement et les réalisations, cherche un CONSEILLER AU SERVICE expérimenté et enthousiaste pour se joindre à l’équipe.

Joignez-vous à nous pour faire partie d’une entreprise qui soutient la communauté depuis 50 ans et où les carrières se développent avec enthousiasme, intégrité et respect. C’est le moment de faire partie d’une équipe qui encourage les styles progressistes et entrepreneuriaux et stimule le rendement grâce à des attitudes gagnantes.

Le poste

L’échelle salariale prévue pour ce poste est de 70 000 $ à 90 000 $ par année, selon l’expérience et les qualifications.

En tant que partie intégrante de l’opération « nous pouvons le faire », ce poste consiste à assurer les communications avec la clientèle de première ligne et le service du département. Plus précisément :

Responsabilités

• Vendre les réparations et l’entretien recommandés et nécessaires des véhicules.
• Faire le lien entre le client et le technicien automobile.
• Expliquer la nature et les coûts de l’entretien du véhicule.
• Conseiller les clients sur la façon de prendre soin de leur véhicule et souligner l’importance de l’entretien.
• Fixer les rendez-vous; communiquer avec les clients pour les tenir au courant de l’état des réparations et effectuer les suivis.
• Préparer avec exactitude les bons de réparation et les factures.

Avantages

• Rémunération concurrentielle et généreuse.
• Programme amélioré d’avantages sociaux collectifs, comprenant une couverture médicale complémentaire, les soins dentaires, les soins de la vue, l’assurance vie… et bien plus encore.
• Outils et équipement fournis par l’entreprise.
• Perfectionnement et formation continus, notamment sur les produits et le secteur, auprès de dirigeants et d’experts expérimentés.
• Possibilités d’avancement professionnel au sein du groupe.
• Tarifs préférentiels pour les employés sur les véhicules, les voyages, les abonnements à un gym, les téléphones et forfaits cellulaires, et bien plus encore.

Exigences

• 1 à 3 ans d’expérience avérée comme conseiller au service ou représentant des ventes/du service à la clientèle; une expérience dans le secteur automobile et/ou chez un concessionnaire est préférable.
• Diplôme d’études secondaires ou expérience équivalente.
• Maîtrise des systèmes ERP (c.-à-d. CDK/Reynolds).
• Maîtrise des systèmes de gestion de la relation client.
• Capacité à vendre l’entretien des véhicules.
• Capacité à s’adapter à un environnement changeant et à respecter les échéances.
• Grande capacité à communiquer de façon professionnelle, à l’oral et à l’écrit.
• Grand souci du détail; personne organisée et stratégique.
• Capacité à préserver la confidentialité et à faire preuve de professionnalisme.
• Capacité à travailler de façon autonome avec un minimum de supervision.
• Personne motivée et déterminée, animée par la volonté d’exécuter son travail avec excellence.
• Désir de travailler dans un environnement énergique et trépidant.
• Engagement avéré envers la qualité du travail.

Le poste

Pourquoi choisir Zanchin Automotive Group

• Vous réaliserez vos ambitions professionnelles : nous offrons du perfectionnement et des possibilités d’avancement.
• Vous ferez partie d’une équipe gagnante : nous sommes un chef de file du secteur, porté par 50 ans de modèle d’affaires axé sur les personnes.
• Votre voix sera entendue et vos idées célébrées : nous avons une attitude entrepreneuriale et stratégique qui accueille et soutient les idées et stratégies individuelles.
• Vous bénéficierez d’un régime de rémunération et de primes concurrentiel : nous offrons de nombreux avantages liés à l’emploi.
• Vous ferez partie d’une culture à l’avant-garde en matière de transparence, de communication et d’engagement : nous sommes une équipe et travaillons ensemble pour réussir et prospérer.

Nous n’utilisons pas d’outils d’intelligence artificielle pour filtrer ou sélectionner les candidatures à ce poste. Les candidatures sont examinées directement par l’équipe d’embauche.