Conseiller(ère) technique (aviseur)
Service
Postulez à vos conditions
Sous la supervision du directeur du service, le conseiller technique accueille les clients et recueille l’information requise, afin d’identifier et de définir les besoins de réparations et d’entretien de leur véhicule. De plus, le conseiller technique vend des services d’entretien et organise l’horaire de l’exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle.
Principales responsabilités :
• Accueillir les clients chaleureusement, dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur voiture ; • Ouvrir et fermer les bons de travail ; • Transmettre les bonnes informations au technicien de l’atelier, responsable du véhicule ; • Communiquer avec le client tout au long du processus pour l’informer du développement des travaux en cours sur son véhicule ; • Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients ; • Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur ; • Établir une relation de confiance avec la clientèle ; • Maintenir des normes élevées de satisfaction auprès de la clientèle ; • Effectuer toutes autres tâches connexes selon les besoins et les demandes de la direction.
Exigences requises :
• Vous avez la bonne attitude, nous vous formerons • Excellent sens du service à la clientèle • Capacité de proposer, conseiller et de vendre des compléments d’entretiens aux clients; • Attitude positive et souriant • Patient, calme et joueur d’équipe; • Connaissance de la mécanique, un atout ; • Habiletés informatiques, connaissance du logiciel SERTI (un atout) ; • Bilinguisme. • Posséder un permis de conduire valide ; • Toute combinaison de formation et expérience sera évaluée
Avantages et conditions de travail :
• Poste de jour • Salaire à discuter en fonction de l’expérience ; • Environnement de travail stimulant ; • Possibilités d’avancement au sein du Groupe Couture.
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux
- Assurance invalidité
- Assurance médicament
- Assurance voyage
- Assurance-vie
- Congés de maladie
- Entreprise fermée le week-end
- Formation continue
- Formation payée
- Possibilité de promotion rapidement
- Programme d'aide aux employés
- Rabais employés
- Remboursement d'activités de formation et perfectionnement
- Stationnement gratuit
- Transport en commun à proximité
Profil recherché
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Anglais est un atout
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Français
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Anglais est un atout
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Français
- Permis de conduire automobile
Chevrolet Buick GMC de LaSalle
Montréal, QC
Postulez pour l'emploi conseiller(ère) technique (aviseur)
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Emploi : conseiller(ère) technique (aviseur) dans le secteur automobile à Montréal
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