Consultant en rendez-vous de service automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

50 000 $ / h

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Weins Canada
Vaughan, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Soutenez les clients de Thornhill Toyota sur place en gérant les rendez-vous de service, les communications et les suivis avec exactitude et professionnalisme.

Weins Auto Group recherche un consultant du CEC à temps plein permanent pour son Centre d’expérience client. Vous traiterez les demandes entrantes, planifierez les rendez-vous et communiquerez par téléphone, courriel et messages texte. Le poste soutient l’équipe de service de Thornhill Toyota et exige d’excellentes compétences en communication. L’expérience en service à la clientèle est considérée comme un atout. Ce travail axé sur la clientèle comprend le traitement des préoccupations et des demandes des clients reçues par le système Dealer Voice. La rémunération est horaire, avec des primes potentielles, et varie de 44 000 $ à 50 000 $. Le poste est sur place chez Thornhill Toyota, à Vaughan, en Ontario.

Mettez vos compétences en service à la clientèle, en planification de rendez-vous et en communication au service de l’équipe de service de Thornhill Toyota de Weins Auto Group.

Responsabilités

  • Traiter les demandes entrantes des clients concernant les rendez-vous, par téléphone et par courriel
  • Planifier électroniquement les rendez-vous de service pour les gestionnaires adjoints du service
  • Répartir équitablement le travail lié aux rendez-vous, sauf indication contraire de la direction
  • Produire les listes quotidiennes de rendez-vous et faire le suivi des absences
  • Répondre aux préoccupations et aux demandes des clients transmises par le système Dealer Voice

Exigences

  • Excellentes compétences en communication
  • L’expérience en service à la clientèle est considérée comme un atout
  • Disponibilité pour un emploi permanent à temps plein
  • Capacité à travailler sur place chez Thornhill Toyota
Weins Canada

Weins Canada

Gérez sur place les rendez-vous de service, les communications avec les clients et les suivis de Thornhill Toyota à Vaughan.

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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

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