Consultant·e aux ventes automobiles – Performance Ford

Le poste

Performance Ford recherche des personnes intéressées par le poste de consultant·e aux ventes. Sous la direction du directeur des ventes, la personne sera principalement responsable de vendre ou de louer des véhicules neufs et d’occasion selon les normes de marge brute, de volume et de satisfaction de la clientèle du concessionnaire.

Au volant chez Performance Ford

Performance Ford est un concessionnaire à volume élevé et à l’énergie soutenue, profondément enraciné dans la fière histoire automobile de Windsor. Une rénovation majeure des installations, récemment achevée, permet à toute l’équipe de travailler dans un espace tout neuf et ultramoderne, doté d’aménagements améliorés et d’équipements de premier ordre. De la salle d’exposition très fréquentée aux ateliers de service au rythme rapide, la culture repose sur une philosophie axée sur la communauté, où les membres de l’équipe se soutiennent et offrent à la ville un service simple et fiable.

Présent dans l’un des marchés de camions et d’automobiles les plus concurrentiels au Canada, le concessionnaire allie la camaraderie conviviale d’un établissement local à une rémunération solide, à la formation des fabricants et au soutien du Rafih Auto Group. Performance Ford offre un flux de travail régulier et animé, conçu pour les professionnels fiables de la vente et les techniciens qualifiés qui sont fiers de leur métier et souhaitent maximiser leur potentiel de revenus dans des installations à la fine pointe.

Depuis plus de quatre décennies, Rafih Auto Group est un groupe automobile de premier plan au Canada et aux États-Unis. Il représente 23 marques dans 19 emplacements. Notre priorité numéro un est d’offrir à nos précieux clients des services de pointe dans l’industrie et des expériences de calibre mondial. Chez Rafih Auto Group, nous croyons que nos employés sont notre plus grand atout et notre plus grande force. Nous comprenons que l’industrie et le monde changent chaque jour; c’est pourquoi nous sommes toujours proactifs et prêts à relever les défis avec détermination, collaboration, innovation et enthousiasme. Nous recherchons des personnes passionnées, dynamiques et motivées qui partagent notre engagement ferme envers l’excellence et la réussite afin de se joindre à notre équipe canadienne exceptionnelle et reconnue dans l’industrie.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’idée de vous joindre à notre équipe chez Rafih Auto Group. Toutefois, seules les candidatures des personnes contactées pour une entrevue seront prises en considération pour le moment.

Responsabilités

• Vendre ou louer des véhicules neufs et d’occasion selon les normes de marge brute, de volume et de satisfaction de la clientèle du concessionnaire.
• Assurer le suivi approprié de tous les acheteurs potentiels à l’aide du CRM ainsi que du système Upgrade.
• Effectuer en moyenne 40 appels sortants par jour à des clients potentiels, ainsi que des suivis auprès des clients afin d’assurer leur satisfaction.
• Participer aux ateliers de vente quotidiens, à une rencontre individuelle avec le directeur des ventes chaque semaine ainsi qu’à une réunion hebdomadaire regroupant l’équipe des ventes.
• Maintenir un contact constant avec les clients attribués à la personne responsable des ventes, notamment ceux ayant pris rendez-vous à la suite de pistes provenant d’Internet et du téléphone, ceux qui sont bien placés pour acheter dans le système Upgrade, ceux qui figurent dans sa base de données mais pas dans le système Upgrade, ainsi que les clients inactifs de la base de données du service qui lui sont attribués par la direction.
• Veiller à ce que le CSI soit supérieur à la moyenne de la zone, de la région et du pays.
• Assurer le transfert de 100% des clients présents dans la salle d’exposition au directeur des ventes avant leur départ.
• Effectuer un suivi intensif auprès des clients n’ayant pas acheté afin de les faire revenir dans la salle d’exposition et de leur vendre un véhicule.
• Avertir la direction des ventes si la personne estime que le concessionnaire risque d’être victime de clients frauduleux.
• Maintenir un taux de conclusion de rendez-vous de 50% pour les clients sans rendez-vous ainsi que pour ceux venus à un rendez-vous afin d’acheter un véhicule.
• Porter une tenue professionnelle appropriée conformément à la politique de code vestimentaire de l’entreprise.
• Atteindre les objectifs mensuels et annuels de ventes et de marge brute.
• Participer à toutes les formations lancées par les fabricants ainsi qu’à celles organisées par le concessionnaire.
• Effectuer les autres tâches assignées.

Exigences

Qualifications du poste

• Capacité à apporter une énergie positive à la salle d’exposition et à établir naturellement un lien avec les clients.
• Une expérience en vente automobile de luxe serait considérée comme un atout.
• Solides compétences interpersonnelles et capacité à bien communiquer et à bien gérer.
• Capacité démontrée à cultiver des relations.
• Grande intégrité et fiabilité, avec un fort sens de l’urgence et des résultats.
• Maîtrise de Microsoft Office/Excel et des applications informatiques.
• Un permis OMVIC sera requis.

Détails supplémentaires

• Capacité à faire la navette ou à déménager : Windsor, ON N8W 5W2; être en mesure de s’y rendre de façon fiable ou prévoir déménager avant de commencer le travail (obligatoire).
• Formation : DCS / DEC (de préférence).
• Expérience : ventes : 1 an (de préférence).
• Permis/certification : permis de classe G (de préférence); OMVIC (obligatoire).
• Lieu de travail : sur place.

Avantages

• Potentiel de revenu à six chiffres.
• Culture d’équipe solidaire et inclusive où le travail acharné est véritablement célébré.
• Rémunération et régimes de primes concurrentiels.
• Programme d’avantages sociaux concurrentiel pour les employés.
• Formation complète pour vous aider à réussir dans votre rôle.
• Une équipe de direction qui croit fermement à l’offre d’occasions de croissance personnelle et professionnelle, de mentorat, de formation continue et de soutien constant.
• Possibilités d’avancement.
• Culture d’entreprise axée sur l’inclusion, la diversité, le bien-être des employés et l’engagement communautaire.
• Activités d’engagement et de reconnaissance des employés.
• Événements d’entreprise.
• Soins dentaires.
• Soins de santé complémentaires.
• Assurance vie.
• Stationnement sur place.
• Congés payés.
• Rabais en magasin.