Superviseur des services de parc et de magasins

Fort Erie relie les grands ponts urbains aux opportunités entrepreneuriales d'une petite ville, avec charme et style de vie de village. La qualité de vie est incomparable, avec ses valeurs fortes, un environnement de travail dynamique et un accès facilité aux commodités modernes, complété par une ambiance chaleureuse et accueillante de petite ville. En plus d’un éventail de sites historiques, de beautés naturelles, de plages, de sentiers récréatifs, d’excellentes opportunités de pêche, d’observation des oiseaux et de cyclisme, et d’une passerelle vers Buffalo via le Peace Bridge, Fort Erie a beaucoup à offrir!

La ville de Fort Erie est une communauté diverse et accueillante. Rejoignez notre équipe de collègues dévoués, professionnels et engagés, et laissez votre marque sur quelque chose de stimulant et gratifiant. Nous recrutons des personnes partageant nos valeurs de travail d’équipe, de respect, d’honnêteté et d’engagement. Notre mission est de diriger et de servir Fort Erie en poursuivant des opportunités, en favorisant des partenariats et en gérant nos ressources pour atteindre la prospérité.

Le superviseur des services de parc automobile et des magasins de la ville planifiera, dirigera et supervisera le travail lié à l’approvisionnement, la réparation et l’entretien du parc automobile, comprenant véhicules de passagers, camions légers, moyens et lourds, remorques, équipements de construction et agricoles, ainsi que leurs accessoires et attaches. Il gérera également les services de magasin du département.

Le candidat idéal aura complété l’équivalent du diplôme d’études secondaires (OSSD) ou l’équivalent, ainsi qu’une formation postsecondaire en administration des affaires, gestion de parc, gestion des opérations ou domaine connexe, et possédera au moins cinq (5) ans d’expérience en supervision dans un domaine similaire. Il devra également avoir cinq (5) ans d’expérience pertinente en mécanique, avec une connaissance pratique des procédures administratives de gestion de flotte, y compris les systèmes automatisés de gestion de flotte, ainsi que deux (2) ans d’expérience en maintenance d’équipements, opérations, procédures de maintenance préventive et divers équipements automobiles ou de camions, y compris l’utilisation de systèmes informatisés de gestion de flotte et de gestion du carburant. Le candidat doit être mécanicien agréé, titulaire des certificats de technicien en service automobile (310S) et en technicien en camions et autobus (310T) reconnus par le Collège des métiers de l’Ontario, détenir les certifications de prévention contre l’appauvrissement de la couche d’ozone (ODP) et de conduite propre (Drive Clean), avoir un permis de conduire valide (DZ préféré) avec un dossier de conduite acceptable pour la Ville, ainsi que des certifications en premiers secours et RCR.

La rémunération comprend un salaire annuel de 102 746 $ à 123 295 $ (échelle salariale 2025) et un ensemble complet d’avantages sociaux, d’assurance et de régime de pension.

La ville de Fort Erie est un employeur garantissant l’égalité d’accès à l’emploi. Des aménagements peuvent être mis en place à la demande des candidats. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seuls ceux retenus pour la suite du processus seront contactés. Les renseignements personnels sont recueillis conformément à la Loi sur la municipalité de 2001, afin de déterminer l’admissibilité à l’emploi.

Département : Services d’infrastructure

Division : Routes, parcs et division du parc automobile

Résident : Gestionnaire de la division Routes, Parcs et Flotte

Objectif du poste

Planifier, diriger et superviser le travail lié à l’approvisionnement, la réparation et l’entretien du parc automobile, y compris véhicules de passagers, camions légers, moyens et lourds, remorques, équipements de construction et agricoles, ainsi que leurs accessoires et attaches. Gérer les services de magasin du département.

Tâches et responsabilités

1. Promouvoir de façon continue une forte culture de sécurité par des discussions quotidiennes, la revue et l’élaboration d’évaluations de sécurité au travail, en veillant à ce que le personnel reçoive la formation requise pour tous les machines et équipements utilisés, et en observant les pratiques de sécurité lors d’inspections sur site.

2. Veiller à ce que les outils et équipements soient maintenus en état de sécurité et organisés pour éviter leur mauvais placement, perte et temps d’arrêt. Documenter précisément les problèmes de maintenance/réparation.

3. Contribuer à l’élaboration et au suivi du budget de la section ; acquérir les fournitures et services nécessaires, dans le cadre des lignes directrices budgétaires et des politiques d’achat ; recevoir et traiter les revenus selon les politiques approuvées.

4. Maintenir une haute satisfaction des clients en interagissant régulièrement avec les parties prenantes internes et externes, en fournissant des réponses rapides et des conseils précis, et en tenant à jour des dossiers clients précis via le logiciel de gestion de la relation client de l’entreprise.

5. Être responsable de la mise en œuvre et de l’utilisation de systèmes numériques de gestion de maintenance pour interpréter les besoins du personnel et des opérations, assurer que le suivi et la documentation soient complets, et optimiser les activités opérationnelles en analysant les flux de travail pour garantir productivité, qualité et efficacité.

6. Recruter, évaluer et encadrer les employés, identifier les besoins en formation, contribuer à la rétention du personnel, prendre des mesures disciplinaires et assurer le développement professionnel conformément à la convention collective et aux politiques des ressources humaines.

7. Établir des affectations de travail réalistes et optimisées par la planification, la programmation et la supervision du personnel, et la gestion des entrepreneurs et de l’utilisation efficace des équipements tout en assurant que les travaux soient réalisés dans le respect des limites budgétaires.

8. Communiquer régulièrement avec le gestionnaire sur les activités de travail, dans la formulation et la mise en œuvre de politiques à court et à long terme, d’objectifs stratégiques/opérationnels, de projets spéciaux ; dans le suivi, le rapport et l’analyse des mesures de performance ; fournir les données et informations budgétaires de capital et d’exploitation ; contribuer à la préparation et à la présentation de rapports administratifs, de recommandations politiques, de règlements et de résolutions pour le conseil.

9. Se tenir au courant des lois, règlements et modifications réglementaires pertinents et recommander les réponses opérationnelles ou politiques appropriées.

10. Répondre aux demandes d’informations concernant les réclamations d’assurance liées aux infrastructures routières et participer à des procédures légales si dirigé.

11. Exécuter toutes les responsabilités opérationnelles du gestionnaire en son absence, selon les besoins ; soulager d’autres superviseurs de la division Routes, Parcs et Flotte si nécessaire.

12. Préparer et exécuter un plan de renouvellement à long terme des véhicules et équipements en collaboration avec le gestionnaire des achats.

13. Recueillir des données et établir les tarifs de facturation pour l’utilisation de la flotte.

14. Développer des spécifications détaillées pour les appels d’offres de véhicules et d’équipements.

15. Rédiger des rapports administratifs et assurer le respect des exigences en matière d’enregistrement des exploitants de véhicules commerciaux (CVOR) et d’assurance.

16. Servir de point de contact principal pour les demandes d’entretien d’urgence et non urgente de la flotte, en initiant, en traitant, en mettant à jour et en clôturant les bons de travail et factures associés.

17. Maintenir des dossiers informatisés de maintenance et d’inventaire, ainsi que des dossiers physiques pour la garantie, le rappel, l’inspection et la réparation des émissions.

18. Planifier la maintenance préventive, les réparations et les projets spéciaux.

19. Gérer l’approvisionnement et l’inventaire des équipements de sécurité, des fournitures d’entretien des bâtiments et des petits outils pour le centre d’exploitation et les autres divisions du département.

20. Agir comme lien avec les départements utilisateurs concernant les problèmes de service, les avis de rappel, la planification et les demandes d’informations.

Formation et expérience

· Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, ainsi qu’une formation postsecondaire en administration des affaires, gestion de flotte, gestion des opérations ou domaine connexe.

· Au moins cinq (5) ans d’expérience connexe en supervision.

· Cinq (5) ans d’expérience en mécanique, avec une connaissance pratique des procédures administratives de gestion de flotte, y compris avec des systèmes automatisés.

· Au moins deux (2) ans d’expérience en maintenance d’équipements, opérations, procédures de maintenance préventive et divers équipements automobiles ou de camions, y compris l’utilisation de systèmes informatisés de gestion de flotte et de gestion du carburant.

· Mécanicien agréé, titulaire des certificats de technicien en service automobile (310S) et en technicien en camions et autobus (310T) reconnus par le Collège des métiers de l’Ontario.

· Certifications en prévention de l’appauvrissement de la couche d’ozone (ODP) et en conduite propre.

· Permis de conduire valide (DZ préféré) avec un dossier de conduite acceptable pour la Ville.

· Certificat en premiers secours et RCR.

Connaissances

· Connaissance approfondie des pratiques et procédures de supervision, applications informatiques, budgétisation, planification, systèmes de gestion des bons de travail et approvisionnement.

· Connaissance technique de l’utilisation et de l’entretien des outils à main, petits outils électriques et équipements de maintenance de véhicules et d’équipements lourds.

· Connaissance générale de la gouvernance municipale et de la prestation de service client.

· Connaissance pratique de la technologie mécanique, scanners et équipements de diagnostic, ainsi que des ressources en ligne pour la réparation.

· Connaissance des règlements gouvernementaux relatifs aux flottes de véhicules motorisés.

· Aptitude mécanique.

Compétences et capacités

· Organiser, diriger et encadrer d’autres pour atteindre les objectifs de l’organisation en fixant des standards élevés ; viser l’excellence.

· Motiver et gérer le personnel avec un leadership solide et clair.

· Communiquer de façon persuasive et efficace pour développer et maintenir une relation de collaboration avec le personnel et les parties prenantes.

· Comprendre les besoins et exigences de la mission, anticiper et résoudre les problèmes.

· Planifier, organiser, programmer et déterminer des méthodes de travail pour obtenir les résultats souhaités de manière la plus efficace et rentable, tout en gérant les risques et en assurant la santé et la sécurité.

· Faire preuve de bon jugement et de solides compétences en relations publiques.

· Rédiger des rapports concis et pertinents en langage clair pour communiquer l’avancement, les enjeux et les résultats aux gestionnaires et au personnel.

· Utiliser un ordinateur pour la gestion du budget, le traitement de texte, la planification, les systèmes de gestion des bons de travail et le courriel.

· Favoriser et maintenir un environnement de travail sain, où la coopération est prioritaire ; renforcer l’efficacité organisationnelle.

· Appliquer et respecter avec fermeté et cohérence les politiques et lignes directrices.

· Concevoir des plans/méthodes de travail originaux et innovants.

Encadrement

· Superviser des mécaniciens, apprentis, personnel administratif et entrepreneurs.

· Peut superviser d’autres personnels de la section en l’absence des superviseurs désignés.

Exigences professionnelles

· Travail principalement évalué selon les résultats globaux ; développer fréquemment des méthodes pour atteindre les résultats souhaités.

· Vigilance mentale et visuelle fréquente.

· Operation occasionnelle de véhicules et marche occasionnelle.

· Exposition fréquente à la poussière, au bruit, à la saleté, aux odeurs et aux conditions météorologiques défavorables.

· Horaires pouvant inclure le samedi, le dimanche, les jours fériés et les soirées, selon les besoins.

· Déplacements réguliers ; port de charges occasionnel ; travail régulier avec des outils légers et équipements.

· Contacts internes réguliers à tous les niveaux, principalement en gestion, ainsi qu’avec le public, les entrepreneurs et les fournisseurs.

· Alternance entre travail en bureau et en extérieur ; exposition occasionnelle aux intempéries, chaleur et froid.

· Des erreurs peuvent entraîner des pertes financières importantes, une baisse ou une réduction de productivité, une gêne pour le public, une insatisfaction client, des blessures personnelles, des dommages matériels ou de l’équipement, ou des infractions provinciales.