Coordonnateur de livraison

Decarie Motors Jaguar Land Rover Bentley & Aston Martin • Montréal, Quebec

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Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Decarie Motors Jaguar Land Rover Bentley & Aston Martin
Montréal, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Nous recherchons un Coordinateur de Livraison débutant, énergique et orienté client, pour rejoindre Decarie Motors Jaguar Land Rover Bentley & Aston Martin à Montréal. En tant que concessionnaire Jaguar et Land Rover unique sur l'île de Montréal, et seul revendeur Aston Martin et Bentley pour l'Est du Canada, nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle aux propriétaires. Le Coordinateur de Livraison soutient nos équipes de Ventes, Service et Finances en coordonnant les livraisons de véhicules avec précision et soin, en veillant à ce que chaque arrivée respecte les normes élevées que représente notre marque.

Ce que vous ferez

  • Planifier et coordonner toutes les livraisons de véhicules aux clients, en assurant précision et ponctualité
  • Gérer les calendriers de livraison, suivre les délais et mettre à jour les systèmes CRM avec l’état d’avancement
  • Collaborer avec les équipes de Ventes, Finances, Service, les partenaires de transport et les clients pour garantir une passation sans accroc
  • Préparer les véhicules pour la livraison (inspection finale, clés, manuels, niveau de carburant, orientation de base)
  • Vérifier et traiter la documentation de livraison conformément aux politiques et aux exigences réglementaires
  • Communiquer de manière proactive tout retard ou problème aux clients et aux équipes internes
  • Effectuer une brève orientation client lors de la livraison pour expliquer les caractéristiques clés, la garantie et les conseils d’entretien
  • Soutenir la logistique en showroom et assister dans les tâches connexes pour assurer un parcours client fluide
  • Identifier des opportunités pour améliorer le processus de livraison et l’expérience client globale

Profil recherché

  • 0 année d’expérience requise ; les candidats débutants sont encouragés à postuler
  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent ; des études post secondaires sont un atout
  • Excellentes compétences en organisation et gestion de plusieurs tâches avec une grande attention aux détails
  • Excellentes compétences en communication en anglais ; le bilinguisme (français et anglais) est fortement valorisé à Montréal
  • Maîtrise de MS Office ; expérience avec des logiciels CRM ou de concessionnaire est un plus
  • Orienté service client avec un comportement professionnel et amical
  • Permis de conduire valide et antécédents de conduite sécuritaire
  • Capacité à soulever et déplacer des objets légers et à travailler efficacement dans un environnement dynamique
  • Engagement envers la confidentialité et la gestion soigneuse des informations sensibles

Ce que nous offrons

  • Rémunération compétitive conforme aux standards de l’industrie
  • Régime de retraite pour les employés
  • Cantine
  • Assurance dentaire
  • Assurance invalidité
  • Réductions pour les employés
  • Couverture des dépenses médicales et paramédicales
  • Assurance vie
  • Assurance médicale
  • Transports en commun à proximité
  • Congé maladie payé

Pourquoi rejoindre Decarie Motors

Rejoignez une organisation automobile de renom, axée sur les marques de luxe britanniques. Vous ferez partie d’une équipe qui valorise l’excellence, l’apprentissage continu et une approche centrée sur le client, offrant la meilleure expérience sur le marché. Dans la scène automobile de luxe bien connue de Montréal, vous aurez l’opportunité de grandir aux côtés de spécialistes qui se soucient de votre développement et de votre réussite.

Pour effectuer les tâches suivantes

Déplacement des véhicules pour le département
Livraison de documentations et signatures
Livraison et explication des véhicules vendus
Prise de rendez-vous
Suivi de la clientèle

Conditions de travail et avantages sociaux

Assurance dentaire
Assurance des frais médicaux et paramédicaux
Assurance invalidité
Assurance médicament
Assurance-vie
Cafétéria
Congés de maladie
Plan de retraite pour les employés
Rabais employés
Transport en commun à proximité

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

aucune expérience requise en tant que Coordonnateur de livraison

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