Coordonnateur du service à la clientèle automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Performance Auto Group
St. Catharines, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Mettez à profit vos compétences en service à la clientèle, Google Workspace et coordination détaillée à l’établissement sur place de Performance Collision à St. Catharines.

Ce poste à temps plein de représentant du service à la clientèle soutient un centre de collision certifié et ses activités d’atelier de carrosserie. Vous gérerez les appels des clients et des assureurs, coordonnerez le déplacement des véhicules et communiquerez les rappels de rendez-vous. Le poste comprend également du soutien administratif, l’analyse des besoins des clients et la gestion de plusieurs échéances.

Mettez votre expérience en service à la clientèle automobile, vos aptitudes en communication soignée et vos compétences en coordination administrative au service de l’équipe de Performance Collision à St. Catharines.

Responsabilités

  • Utiliser des systèmes et des procédures pour offrir un service à la clientèle exceptionnel
  • Analyser les besoins des clients et proposer des solutions appropriées
  • Coordonner les activités de réception et de livraison des véhicules
  • Fournir un soutien professionnel pour les appels des clients et des assureurs
  • Effectuer des tâches administratives pour l’atelier de carrosserie

Exigences

  • Grande attention aux détails
  • Communication interpersonnelle professionnelle, tactful et diplomatique
  • Communication verbale et écrite efficace
  • Capacité à travailler sous pression avec plusieurs échéances
  • Capacité à travailler selon des horaires flexibles en fonction des changements d’horaire
Performance Auto Group

Performance Auto Group

Poste à temps plein de représentant du service à la clientèle soutenant un centre de collision certifié et son atelier de carrosserie à St. Catharines.

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