Brossard Hyundai
Brossard Hyundai

Superviseur – Centre d’appel

Salaire

Postulez à vos conditions

Statut de l'emploi
Permanent
Localisation
Brossard Hyundai
Brossard, QC
Lieu de travail
Sur place

Horaire de travail

40h -

Lundi
07h30 à 17h00
Mardi
07h30 à 17h00
Mercredi
07h30 à 17h00
Jeudi
07h30 à 17h00
Vendredi
07h30 à 15h00
Description de l'emploi

Tâches principales :

  • Gestion du service à la clientèle pour le groupe (4 concessionnaires).
  • Supervision de 4 à 6 préposés aux rendez-vous
  • Recevoir les plaintes et les traiter en collaboration avec les gestionnaires.
  • Former et suivre tous les agents de prise de rendez-vous pour obtenir un flux optimal dans les ateliers mécaniques.
  • Préparer et effectuer des campagnes de relance/suivi pour les départements de service.
  • Créer des tableaux de suivi pour les différents gestionnaires selon leurs besoins.
  • Développer des offres et promotions avec les différents gestionnaires du service.
  • Tout autre projet spécial relatif au service à la clientèle et à la relance.
Conditions de travail
  • Assurance dentaire
  • Assurance invalidité
  • Assurance médicament
  • Assurance-vie
  • Cafétéria
  • Congés de maladie
  • Formation continue
  • Formation payée
  • Rabais employés
  • Rémunération compétitive
  • Stationnement gratuit
  • Transport en commun à proximité
Découvrez si votre CV correspond et postulez à cette offre d'emploi

Profil recherché

Expérience

2 années en tant que Superviseur – Centre d’appel

Partager cette offre d'emploi
Brossard Hyundai

Brossard Hyundai

Brossard, QC

Profil de l'entreprise

Postulez pour l'emploi superviseur – centre d’appel

Postulez directement en utilisant votre CV actuel, ou bien créez facilement un profil en vous inscrivant afin de bénéficier de nombreux avantages !

Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.

Nous utilisons des cookies afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site web. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez notre politique en matière de cookies
Sélectionner les cookies à accepter

Veuillez décocher les cookies que vous n’aimez pas.

Cookies de consentement

Ces cookies sont uniquement utilisés pour mémoriser vos paramètres de consentement et ne peuvent pas être décochés. Décocher cette option entraînerait l’application de vos paramètres de consentement non appliqués au site web.

Cookies de session

Ces cookies sont utilisés pour identifier si vous êtes connecté au site web et pour identifier votre session ouverte. Ils ne sont créés que lorsque vous vous connectez ou vous inscrivez sur le site web et ne peuvent donc pas être décochés. En vous connectant ou en vous inscrivant sur le site web, vous acceptez notre politique de cookies.

Performance

Ces cookies nous permettent d’analyser la navigation sur notre site pour en améliorer le fonctionnement.

Publicité ciblée

Ces cookies nous aident à limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité, à personnaliser nos offres et services en fonction de vos centres d’intérêt, à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire, etc. Ceux-ci peuvent être partagés avec nos partenaires.