Directeur adjoint service
Brossard Hyundai • Brossard, Quebec
Directeur adjoint service
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Statut de l'emploi
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Lieu de travail
Description de l'offre
Nous recherchons un Directeur adjoint de service passionné et orienté client pour diriger notre département après-vente chez Brossard Hyundai. Concessionnaire Hyundai familial et l’un des plus grands d’Amérique du Nord, nous offrons un environnement structuré et convivial, situé à Taschereau et facilement accessible aux clients de la Rive-Sud. Dans un atelier climatisé, avec caféteria et avantages compétitifs, vous contribuerez à maintenir des standards d’excellence et à offrir une expérience supérieure au client.
Principales responsabilités
- Superviser les conseillers techniques et gérer la charge de travail quotidienne du service.
- Préparer des rapports sur les activités du département, incluant les statistiques de service et les commentaires des clients.
- Participer à l’évaluation et à l’amélioration des processus de service pour augmenter l’efficacité et la satisfaction des clients.
- Assurer l’attention et le soutien aux conseillers techniques pour garantir un service de qualité.
- Superviser et analyser la performance du département et élaborer des rapports périodiques pour identifier les axes d’amélioration et de succès.
- Coordonner et organiser des sessions de formation pour le personnel, afin de maintenir à jour les connaissances sur les technologies, procédures et normes de service.
- Gérer efficacement le calendrier des rendez-vous pour optimiser le flux de travail et réduire les temps d’attente.
- Écouter les préoccupations des clients et veiller à leur prise en charge rapide et professionnelle.
- Gérer les processus liés au voiturier et au service de transport pour assurer une expérience fluide au client.
- Effectuer toutes les tâches nécessaires au bon fonctionnement du département.
Qualités requises
- Compétences en communication : capacité à communiquer de manière claire et efficace avec les clients et collègues.
- Organisation : aptitude à gérer plusieurs tâches et organiser le travail efficacement.
- Compétences en service à la clientèle : capacité à comprendre et répondre aux besoins des clients de façon professionnelle et courtoise.
- Résolution de problèmes : capacité à identifier rapidement les problèmes et à trouver des solutions appropriées.
- Connaissance technique : compréhension des produits ou services offerts par l’entreprise pour mieux assister les clients et le personnel.
- Flexibilité : capacité à s’adapter aux changements et à travailler dans un environnement dynamique.
- Souci du détail : précision dans les tâches administratives et le suivi des dossiers.
- Esprit d’équipe : capacité à travailler efficacement avec les autres membres de l’équipe pour atteindre des objectifs communs.
Profil recherché
- 1 année d’expérience dans un poste similaire ou en gestion d’équipes ; une expérience dans le secteur automobile sera appréciée.
- Excellentes compétences en communication et gestion du temps, avec une forte orientation client.
- Capacité à diriger, motiver et développer une équipe, en assurant un niveau élevé de service.
- Profil analytique pour le suivi de la performance et l’identification des opportunités d’amélioration.
Avantages et conditions de travail
- Rémunération compétitive
- Formation continue et développement professionnel financés
- Assurance dentaire, invalidité, santé et vie
- Remises pour employés
- Stationnement gratuit
- Uniforme fourni
- Atelier climatisé
- Cafétéria sur site
- Transports en commun à proximité
- Congés maladie
- Formation et développement professionnel soutenus par l’entreprise
Chez Brossard Hyundai, vous rejoignez une équipe engagée, axée sur l’excellence du service et le bien-être des employés, dans un environnement professionnel, accessible et favorisant votre évolution dans le secteur automobile.
Pour effectuer les tâches suivantes
Conditions de travail
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
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Emploi : directeur adjoint service dans le secteur automobile à Brossard
Tout savoir sur ce poste de directeur adjoint service à Brossard
Découvrez une opportunité d’emploi automobile pour un poste de directeur adjoint service à Brossard, offerte par l’employeur Brossard Hyundai dans le secteur automobile.
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Cette offre de directeur adjoint service à Brossard présente les responsabilités propres à Brossard Hyundai. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de directeur adjoint service
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de directeur adjoint service correspondant à vos critères est publiée à Brossard ou dans la province de Quebec.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Brossard Hyundai.
À propos de l’offre actuelle chez Brossard Hyundai
Ce poste de directeur adjoint service fait partie du département service automobile à Brossard.
L’employeur Brossard Hyundai recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de directeur adjoint service à Brossard
Quel est le salaire typique d’un(e) directeur adjoint service à Brossard ?
Le salaire pour un poste de directeur adjoint service à Brossard dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de directeur adjoint service?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département service
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de directeur adjoint service à Brossard ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
Activez les alertes pour recevoir immédiatement les nouvelles offres de directeur adjoint service dans le secteur automobile.
Les responsabilités associées à un poste de directeur adjoint service varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de directeur adjoint service peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département service.
Comment postuler à ce poste de directeur adjoint service à Brossard ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Brossard Hyundai.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des directeur adjoint service à Brossard ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont Brossard Hyundai, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de directeur adjoint service.
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