Directeur(trice) des ventes – véhicules d’occasion

Saint-Laurent Hyundai • Montréal, Quebec

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Directeur(trice) des ventes – véhicules d’occasion

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 115 000 $ Incluant les commissions

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Saint-Laurent Hyundai
Montréal, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Saint-Laurent Hyundai, concessionnaire dynamique situé à Montréal, recherche un(e) Directeur(trice) des ventes – véhicules d’occasion. Sous la responsabilité du directeur général des ventes de voitures d'occasion, vous dirigerez une équipe performante et serez responsable de l’atteinte des objectifs de vente, de l’optimisation de l’inventaire et de l’expérience client.

Responsabilités clés

  • Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale des véhicules d’occasion en alignement avec les objectifs globaux de l’entreprise.
  • Diriger, développer et coacher l’équipe de vente; fixer les objectifs individuels et collectifs et assurer le développement des talents.
  • Gérer l’inventaire de véhicules d’occasion certifiés, optimiser le pricing et les promotions pour maximiser les marges et le volume.
  • Superviser le processus de financement et de garantie en collaboration avec le service financier afin d’offrir des solutions compétitives et transparentes.
  • Garantir une expérience client exceptionnelle et cohérente, du premier contact à la livraison et au service après-vente.
  • Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) tels que ventes mensuelles, taux de conversion, valeur moyenne par vente et satisfaction client; optimiser la rotation d’inventaire.
  • Collaborer avec les départements marketing, service après-vente et achats pour aligner les campagnes, promotions et la gestion des stocks.
  • Veiller au respect des normes, des politiques internes et des pratiques de vente éthiques et conformes.

Profil recherché

  • Minimum de 3 années d’expérience pertinente en gestion des ventes automobiles, idéalement dans le secteur des véhicules d’occasion et dans un rôle de gestion.
  • Leadership avéré, capacité à motiver et à développer une équipe performante; orientation résultats.
  • Excellentes compétences en négociation, communication et service à la clientèle; gestion des conflits et résolution de problèmes.
  • Solide connaissance des processus de financement automobile, des assurances et des garanties, ainsi que des outils CRM/ERP.
  • Compétences analytiques et capacité à prendre des décisions fondées sur les données; aptitude à gérer les priorités et les échéances.
  • Maîtrise du français; anglais fonctionnel souhaité; connaissance du marché montréalais et capacité à interagir avec une clientèle diversifiée.
  • Esprit entrepreneurial, orientation collaboration et capacité à évoluer dans un environnement axé sur le service.

Ce que nous offrons

  • Cafétéria
  • Rémunération compétitive
  • Formation continue
  • Jour de congé payé
  • Assurance invalidité
  • Assurance des frais médicaux et paramédicaux
  • Assurance-vie
  • Assurance médicament
  • Assurance voyage
  • Conciliation travail et vie personnelle
  • Voiture de fonction ou allocation

Pourquoi nous rejoindre

  • Rejoindre une équipe passionnée et axée sur la satisfaction du client, au sein d’un concessionnaire reconnu pour la qualité de son inventaire et de ses services.
  • Une culture d’apprentissage continu et d’opportunités de développement professionnel dans un marché dynamique et en croissance.

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

3 années en tant que Directeur(trice) des ventes – véhicules d’occasion

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