Directeur du service
Service
jusqu'à 90 000 $
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Nous sommes à la recherche d'un Directeur du service passionné et dynamique, prêt à rejoindre notre équipe au sein d'une entreprise de premier plan dans le secteur automobile. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de l'optimisation des opérations de service tout en garantissant la satisfaction de notre clientèle.
Les principales responsabilités incluent :
- Superviser et gérer l'ensemble des activités du service, y compris la planification et la gestion des ressources.
- Mettre en œuvre des stratégies innovantes pour améliorer la qualité du service et l'expérience client.
- Collaborer avec les équipes de vente et de marketing pour aligner les initiatives de service avec les objectifs globaux de l'entreprise.
- Analyser les performances et les indicateurs clés de succès pour identifier les opportunités d'amélioration.
- Former et encadrer le personnel du service afin de favoriser un environnement de travail productif et engageant.
Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder :
- Un minimum de 3 années d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans le secteur automobile.
- Une excellente connaissance des processus opérationnels liés au service après-vente.
- De solides compétences en gestion d'équipe, avec la capacité de motiver et d'inspirer votre personnel.
- Un esprit analytique, doté de compétences en résolution de problèmes et d’un sens aigu du service à la clientèle.
- De bonnes aptitudes à la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais.
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, d'outils à la pointe de la technologie et de nombreuses possibilités de développement professionnel. Nous nous engageons à soutenir la croissance de nos employés et à encourager l'innovation au sein de notre équipe. Nous offrons également un ensemble d'avantages sociaux compétitifs et un équilibre travail-vie personnelle.
- Embauche et gestion du personnel
- Mise en œuvre de stratégies
- Supervision du département
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux
- Assurance invalidité
- Assurance médicament
- Assurance voyage
- Assurance-vie
- Bonis de performance
- Cafétéria
- Congés de maladie
- Formation continue
- Rabais employés
- Rémunération compétitive
- Stationnement gratuit
Profil recherché
3 années en tant que Directeur du service
- Buick
- Chevrolet
- GMC
-
Anglais est un atout
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Français
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Anglais est un atout
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Français
Logiciels
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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