Formateur en comptabilité automobile et spécialiste de la mise en œuvre

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

PBS Systems
Winnipeg, MB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

PBS Systems transforme la manière dont les gens achètent et entretiennent les voitures depuis près de 40 ans, devenant ainsi le troisième plus grand fournisseur de systèmes de gestion de concession (DMS) en Amérique du Nord. Chaque mois, des centaines de nouveaux utilisateurs rejoignent notre plateforme, qui aide les concessions à gérer les ventes, le service, l'inventaire et la comptabilité. Ce qui nous distingue, c'est la façon dont nous traitons nos clients - en tant que partenaires, innovateurs et amis.

Le poste

En tant que spécialiste des ventes automobiles - Formation et mise en œuvre, vous fournirez une formation et un support experts aux clients nouveaux et existants sur notre logiciel de gestion de concession. Vous animerez principalement des sessions de formation virtuelles pour guider les clients lors du processus d'implantation logicielle, assurant une transition fluide. De plus, vous effectuerez des formations sur site pour les nouvelles installations logicielles en personne. Ce rôle est essentiel pour offrir un service client exceptionnel, encourager l'apprentissage et maximiser le succès client avec notre logiciel.

Ce poste est basé à Calgary, Alberta et nécessite des déplacements chez les clients au Canada, aux États-Unis ou dans les Caraïbes. La moitié du travail s'effectue au bureau, l'autre moitié implique des déplacements dans les concessions dans le cadre de l'équipe d'installation.

Responsabilités

  • Fournir un excellent service client en naviguant et démontrant efficacement le système PBS DMS tout en maintenant des relations positives axées sur les solutions afin de répondre ou dépasser les besoins des clients.
  • Gérer de manière autonome et délivrer toutes les sessions de formation assignées au sein du silo principal.
  • Devenir une ressource indépendante pour les installations.
  • Développer une compréhension approfondie du logiciel PBS et des processus de formation associés.
  • Répondre rapidement aux demandes internes et externes de formation.
  • Maîtriser la saisie de données et d'autres tâches opérationnelles clés.
  • Rester à jour et comprendre la documentation des processus au fur et à mesure de l'évolution des départements.
  • Partager les connaissances entre silos et contribuer à l'apprentissage et au développement de l'équipe.
  • Prendre l'initiative d'élargir les connaissances produits et participer aux opportunités de formation croisée si possible.
  • Soutenir un environnement d'équipe collaboratif et positif.
  • Effectuer d'autres tâches et responsabilités selon les besoins.

Exigences

  • 1 à 2 ans d'expérience précédente en automobile axée sur les opérations de vente.
  • Compétences informatiques solides avec maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel).
  • Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter à de nouveaux outils logiciels essentielle.
  • Capacité à voyager au Canada et aux États-Unis environ 2 semaines par mois.
  • Passeport valide (ou capacité à l'obtenir) et permis de conduire complet requis.
  • Excellentes compétences en communication, y compris en présentation et prise de parole en public.
  • Expérience avec le logiciel PBS fortement appréciée.
  • Expérience en animation de formations en personne et virtuelles est un atout.
  • Solides compétences en résolution de problèmes et dépannage.
  • Bonnes compétences en gestion du temps et organisation.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et prioriser.
  • Diplôme d'études secondaires.

Avantages

  • Développement professionnel : formations continues, certifications de l'industrie, et possibilités claires d'avancement.
  • Opportunités de voyage à travers le Canada, les États-Unis et les Caraïbes.
  • Couverture santé complète incluant soins médicaux et dentaires.
  • Congés payés pour recharger vos batteries et maintenir l'équilibre travail-vie personnelle.
  • Culture inclusive favorisant la collaboration et le soutien.
  • Programmes de reconnaissance employés et incitations basées sur la performance.
  • Rémunération compétitive incluant un salaire annuel compétitif.
  • Jusqu'à 4 800 $ par an en bonus de certification produit.
  • Incitations de voyage exceptionnelles.
  • Incitations supplémentaires à la performance.
  • Réductions pour le personnel chez des partenaires tels que GM, Dell, et plus.
PBS Systems

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Rejoignez PBS Systems comme formateur en comptabilité automobile, offrant formations virtuelles et sur site avec déplacements en Amérique du Nord.

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