Gérant de l'esthétique

Hyundai Sherbrooke • Sherbrooke, Quebec

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Gérant de l'esthétique

Opportunité d'emploi

Salaire selon l'expérience

À partir de 26 $ / h

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Hyundai Sherbrooke
Sherbrooke, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Horaire

Horaire de travail

Lundi 8h à 17h
Mardi 8h à 17h
Mercredi 8h à 17h
Jeudi 8h à 17h
Vendredi 8h à 17h

Description de l'offre

Hyundai Sherbrooke recherche un Directeur de l’esthétique passionné et axé sur le service client pour diriger notre département esthétique et garantir la présentation irréprochable de nos véhicules et de nos services. Vous serez responsable d’établir et de maintenir les standards esthétiques de l’accueil client et de la préparation des véhicules, tout en soutenant les objectifs opérationnels et la réputation de l’entreprise.

Responsabilités clés

  • Définir, mettre en œuvre et faire respecter les standards esthétiques pour les véhicules vendus, les véhicules en post-vente et les espaces showroom.
  • Superviser les équipes dédiées au detailing, à la préparation esthétique et à la propreté interne/externes des véhicules; coordonner les plannings et assurer une exécution efficace des livraisons.
  • Garantir la qualité visuelle et sensorielle des véhicules avant livraison: lavage, polishing, protections (cuir, tissus, surfaces), contrôle qualité final et présentation intérieure/extérieure.
  • Développer et assurer le déploiement des procédures opérationnelles, formations et suivis qualité liés à l’esthétique automobile.
  • Gérer le budget du département (achats de produits et d’équipements, gestion des stocks, optimisation des coûts) et optimiser l’utilisation des ressources.
  • Collaborer avec les ventes, le service après-vente et le marketing pour optimiser la présentation des véhicules en showroom et en ligne (photographie, vidéos, fiches produit).
  • Veiller au respect des normes de sécurité, d’hygiène et d’environnement; assurer l’application des EPI et des procédures de sécurité au travail.
  • Suivre et analyser les indicateurs de performance (délais de préparation, taux de retouches, satisfaction client) et proposer des améliorations continues.
  • Participer à la formation et au développement des talents internes, en favorisant une culture d’excellence et de service client.

Profil recherché

  • Minimum 3 années d’expérience dans un rôle similaire ou en gestion d’un service esthétique/ detailing dans un établissement automobile ou un atelier.
  • Expertise démontrée en detailing automobile, protections de surface (revêtements, cires, traitements), entretien intérieur et extérieur, et connaissance des matériaux (cuir, textiles, finitions).
  • Aptitudes avérées en leadership et gestion d’équipe, capacité à former, motiver et coordonner des collaborateurs pluridisciplinaires.
  • Orientation client marquée, sens du détail et forte responsabilité envers la qualité et l’image de marque.
  • Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
  • Bonnes compétences en communication en français; l’anglais est un atout.
  • Connaissance des normes et procédures propres au secteur automobile et capacité à travailler selon les standards Hyundai.
  • Permis de conduire valide.

Avantages et conditions

  • Package compétitif et possibilité de développement professionnel dans un groupe en croissance.
  • Environnement de travail stimulant, axé sur l’expertise technique et le service client.
  • Équipements modernes et support pour la formation continue.
  • Horaires flexibles et bénéfices qui soutiennent l’équilibre travail-vie personnelle.

Note Ce poste met l’accent sur la qualité esthétique et le service client, avec une approche collaborative entre les départements pour assurer une expérience client irréprochable et une présentation des véhicules à la hauteur des standards de Hyundai.

Pour effectuer les tâches suivantes

Application de cire
Application de traitement sur la peinture
Effectuer le suivi des travaux
Répartition du travail
Supervision du département

Conditions de travail et avantages sociaux

Assurance dentaire
Assurance des frais médicaux et paramédicaux
Assurance invalidité
Assurance médicament
Assurance voyage
Assurance-vie
Atelier Climatisé
Congés de maladie
Formation continue
Formation payée
Lunettes de sécurité avec prescription
Plan de retraite pour les employés
Rabais employés
Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
Rémunération compétitive
Stationnement gratuit

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

3 années en tant que Gérant de l'esthétique

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Emplois automobile chez Hyundai Sherbrooke à Sherbrooke

Hyundai est une compagnie qui connaît une croissance gigantesque - et toute croissance crée des possibilités à exploiter.

S'appuyant sur des véhicules dont la qualité de construction est un atout indéniable, Hyundai Sherbrooke souhaite offrir un service exemplaire à sa clientèle, tant en ce qui a trait à l'acquisition d'un véhicule qu'à son entretien. Ça, c'est grâce à la qualité de notre personnel que nous y arrivons.

Nous cherchons des employés qui partagent notre passion pour l'entreprise et notre vision de l'avenir.

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