Gestionnaire des services financiers

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

Dilawri
North Vancouver, BC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Dueck Auto Group recherche un gestionnaire financier expérimenté et motivé pour se joindre à l’un des plus grands groupes automobiles du Grand Vancouver.

Le poste

Depuis sa fondation à Vancouver en 1926, Dueck Auto Group s’engage à offrir une qualité et un service à la clientèle exceptionnels. Entreprise familiale exploitée par ses propriétaires, elle s’engage depuis longtemps à soutenir la communauté. L’organisation emploie actuellement plus de 400 personnes dévouées et travailleuses. Elle encourage l’évolution professionnelle grâce à la formation continue et au perfectionnement professionnel. Dueck Auto Group est en croissance constante et recherche des personnes capables de contribuer à ses activités aujourd’hui et à l’avenir. L’entreprise offre des régimes de rémunération très concurrentiels ainsi que des avantages sociaux comprenant des soins de santé et dentaires prolongés. Elle vous invite à vous joindre à son équipe dynamique et innovante.

Le gestionnaire des services financiers est une personne professionnelle, axée sur la clientèle et motivée, responsable de finaliser les contrats de vente de véhicules tout en mettant en place des contrats de service prolongé et des arrangements d’assurance. Sa responsabilité principale consiste à rencontrer les clients afin de déterminer leurs besoins en services supplémentaires, notamment en matière de garantie, d’assurance et de financement, et d’y répondre. Relevant directement du vice-président des ventes, le gestionnaire des services financiers travaille en étroite collaboration avec tous les secteurs de l’entreprise afin d’assurer une communication efficace entre les services, le traitement des documents dans les délais et l’excellence du service à la clientèle.

Responsabilités

  • Présenter aux clients des contrats de service prolongé et d’autres forfaits de protection du propriétaire lors de la finalisation de la vente du véhicule.
  • Établir des relations avec les clients afin de découvrir leurs besoins et exigences.
  • Augmenter les revenus en vendant aux clients des produits et services à valeur ajoutée, notamment des garanties, des assurances et d’autres plans de services financiers.
  • Effectuer la documentation requise et les tâches administratives entre le plancher des ventes et le service de financement.
  • Veiller à ce que tous les documents juridiques soient envoyés et reçus entre le concessionnaire et les institutions financières.
  • Organiser le financement des clients en communiquant avec les prêteurs et les institutions financières.
  • Vérifier l’exactitude des demandes de crédit des clients et, au besoin, les jumeler à des sources de financement.
  • Maintenir une communication et une coordination fréquentes entre tous les services concernés.
  • Des tâches et responsabilités supplémentaires peuvent être attribuées ou modifiées au besoin pendant la durée de votre emploi.

Exigences

Compétences sociales et exigences

  • Excellentes aptitudes en communication, en relations interpersonnelles et en organisation.
  • Capacité à établir des priorités et à maintenir son professionnalisme pendant les périodes de volume élevé.
  • Sens du détail et conscience professionnelle.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer efficacement au sein d’une équipe.
  • Aptitudes en résolution de problèmes et capacité à traiter les demandes et les préoccupations des clients.

Compétences techniques et exigences

  • Minimum de 3-5 ans d’expérience comme gestionnaire de bureau commercial ou gestionnaire financier requis.
  • Expérience préalable dans un concessionnaire automobile requise.
  • Bonne compréhension des rapports de crédit à la consommation pour l’approbation de prêts aux clients.
  • Expérience de Dealertrack et PBS requise.
  • Excellente maîtrise des applications Microsoft Office et expérience de leur utilisation (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
  • Engagement envers l’apprentissage continu afin de mettre à jour ses connaissances du secteur, notamment sur les offres de services financiers et les procédures de vente.
  • VSA (obligatoire).
  • Permis de conduire valide de la C.-B. requis, avec un dossier de conduite vierge.

Avantages

  • Événements d’entreprise.
  • Soins dentaires et soins de la vue.
  • Soins de santé prolongés.
  • Assurance vie.

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Dilawri

Dilawri

Le gestionnaire des services financiers finalise les contrats de vente de véhicules et organise les contrats de service prolongé, l’assurance et le financement.

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