Gestionnaire des services financiers automobiles

Opportunité d'emploi

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Localisation

Dilawri
Vancouver, BC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Dueck Auto Group cherche un gestionnaire financier expérimenté et motivé pour rejoindre l’un des plus grands groupes automobiles du Grand Vancouver.

Depuis sa fondation à Vancouver en 1926, Dueck Auto Group s’engage à offrir une qualité et un service à la clientèle exceptionnels. Entreprise familiale exploitée par ses propriétaires, elle s’est engagée de longue date à soutenir la communauté. L’organisation emploie actuellement plus de 400 personnes dévouées et travaillant avec ardeur. Elle encourage l’évolution professionnelle grâce à une formation continue et au perfectionnement professionnel. Dueck Auto Group est en croissance constante et recherche des personnes capables de contribuer à ses activités aujourd’hui et à l’avenir. L’entreprise offre des régimes de rémunération très concurrentiels ainsi que des avantages sociaux en matière de santé et de soins dentaires prolongés à ses employés. Elle vous invite à rejoindre son équipe dynamique et innovante.

Le gestionnaire des services financiers est une personne professionnelle, axée sur la clientèle et autonome, responsable de finaliser les contrats de vente de véhicules tout en mettant en place des contrats de service prolongés et des arrangements d’assurance. Sa responsabilité principale consiste à rencontrer les clients afin de déterminer leurs besoins en services supplémentaires, notamment en matière de garantie, d’assurance et de financement, et d’y répondre. Relevant directement du vice-président des ventes, le gestionnaire des services financiers travaille en étroite collaboration avec tous les secteurs de l’entreprise pour assurer une communication efficace entre les services, le traitement rapide des documents et l’excellence du service à la clientèle.

Responsabilités

  • Présenter aux clients des contrats de service prolongés et d’autres forfaits de protection du propriétaire lors de la conclusion de la vente du véhicule
  • Établir des relations avec les clients afin de découvrir leurs besoins et exigences
  • Augmenter les revenus en vendant aux clients des produits et services à valeur ajoutée, notamment des garanties, de l’assurance et d’autres régimes de services financiers
  • Remplir les documents requis et effectuer les tâches administratives entre le service des ventes et le service du financement
  • Veiller à ce que tous les documents juridiques soient envoyés et reçus entre le concessionnaire et les institutions financières
  • Organiser le financement des clients en communiquant avec les prêteurs et les institutions financières
  • Vérifier l’exactitude des demandes de crédit des clients et, si nécessaire, associer les clients à des sources de financement
  • Maintenir une communication et une coordination fréquentes entre tous les services concernés
  • D’autres tâches et responsabilités peuvent être attribuées ou modifiées au besoin au cours de votre emploi.

Exigences

  • Excellentes aptitudes en communication, en relations interpersonnelles et en organisation
  • Capacité à établir des priorités et à faire preuve de professionnalisme pendant les périodes de volume élevé
  • Sens du détail et éthique de travail consciencieuse
  • Autonomie pour travailler de manière indépendante, avec la capacité de collaborer efficacement au sein d’une équipe
  • Aptitudes à résoudre des problèmes et capacité à traiter les demandes et les préoccupations des clients
  • Minimum de 3-5 ans d’expérience en tant que gestionnaire de bureau des affaires/gestionnaire financier exigé
  • Expérience antérieure en concession automobile exigée
  • Bonne compréhension des rapports de crédit à la consommation pour l’approbation des prêts des clients
  • Expérience de Dealertrack et PBS exigée
  • Maîtrise approfondie et expérience de l’utilisation des applications Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
  • Engagement envers l’apprentissage continu afin de mettre à jour ses connaissances du secteur, y compris les offres de services financiers et les procédures de vente
  • VSA (obligatoire)
  • Permis de conduire valide de la C.-B. exigé, avec un dossier vierge

Avantages

  • Événements d’entreprise
  • Soins dentaires et soins de la vue
  • Soins de santé prolongés
  • Assurance vie

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Dilawri

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Dueck Auto Group cherche un gestionnaire financier pour finaliser les contrats de vente de véhicules et organiser les contrats de service, l’assurance et le financement.

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