Gestionnaire des ventes de véhicules d’occasion

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Localisation

PAG Direct
Richmond Hill, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

PAG Direct souhaite agrandir l’équipe de direction de Thornhill Hyundai et est à la recherche d’un ou d’une gestionnaire des ventes de véhicules d’occasion.

Relevant du directeur général des ventes, ce poste représente une occasion pour une personne ayant fait ses preuves en gestion des stocks, en fidélisation de la clientèle et en rentabilité. La personne retenue fera partie d’un groupe de concessionnaires performant et aura des possibilités de développement professionnel.

Le poste

Horaire de travail (divers quarts parmi les suivants) :

  • Du lundi au jeudi : de 9 h à 21 h (quarts de jour et de soir disponibles)
  • Vendredi : de 9 h à 18 h
  • Samedi : de 9 h à 18 h
  • Dimanche : de 9 h à 17 h

Rémunération :

  • La fourchette de rémunération, y compris la prime au rendement, est de 100 000 $ à 150 000 $.

Responsabilités

  • Consulter les représentants des ventes et le directeur général des ventes afin de définir clairement les objectifs de vente de la concession.
  • Se tenir au courant du marché local et provincial des véhicules de revente et utiliser ces connaissances pour évaluer les véhicules d’occasion et fixer des prix de détail réalistes pour la concession, conformément aux directives du directeur général.
  • Surveiller les stocks de véhicules.
  • Mettre en œuvre les stratégies d’établissement des prix au fil du temps approuvées afin d’assurer la rotation des stocks.
  • Observer les forces et les possibilités de progression des représentants des ventes et offrir de la formation individuelle, ou consulter le directeur général des ventes pour planifier des séances officielles de formation de l’entreprise au besoin.
  • Traiter rapidement et efficacement les plaintes des clients liées aux ventes afin de réduire au minimum les désagréments et l’insatisfaction des clients et de maximiser l’image de la concession auprès de la clientèle. Transférer les plaintes difficiles à la haute direction.
  • Se tenir au courant des tendances concurrentielles du secteur et des tendances locales, et participer avec le directeur général à l’élaboration de campagnes publicitaires et promotionnelles permettant de tirer parti des tendances observées. Prendre en charge l’exécution des programmes de marketing approuvés.
  • Calculer les devis destinés aux clients et contribuer à conclure les achats de véhicules.
  • Suivre quotidiennement les activités de prospection sortante.
  • Examiner quotidiennement le CRM, notamment pour confirmer les rendez-vous, faire le suivi des rendez-vous manqués et assurer le suivi des visites de clients de la veille.
  • Superviser toute la formation des fabricants afin que les connaissances des produits de l’équipe des ventes soient à jour et conformes aux attentes des fabricants.
  • Superviser le programme de satisfaction de la clientèle du fabricant et assurer une performance d’élite.

Exigences

  • Au moins 1 à 3 ans d’expérience progressive dans un poste de gestion des ventes dans le secteur de la vente au détail automobile, importation.
  • Excellentes compétences en leadership et en gestion.
  • Solides compétences interpersonnelles, en communication et en service à la clientèle.
  • Excellentes compétences en vente et engagement envers les systèmes et les objectifs de vente.
  • Grande énergie, débrouillardise, professionnalisme et approche axée sur les processus.
  • Capacité à créer un environnement d’équipe axé sur la clientèle.
  • Expérience dans l’établissement de relations durables avec la clientèle.
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler efficacement et avec efficience.
  • Capacité à préserver la confidentialité des données pertinentes.
  • Expérience solide avec vAuto et aisance avec les technologies.
  • Une expérience avec Tekion constitue un atout.

Avantages

  • Programme d’aide aux employés.
  • Possibilités d’apprentissage pour favoriser votre croissance et soutenir votre développement professionnel.
  • Gestion proactive et compétente.

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PAG Direct

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PAG Direct recrute un ou une gestionnaire des ventes de véhicules d’occasion pour Thornhill Hyundai, avec une rémunération incluant une prime au rendement.

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