Préposé aux réclamations

Gestion ClaimSafe Inc. • Montréal, Quebec

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Préposé aux réclamations

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 37,00 $ / h

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Gestion ClaimSafe Inc.
2200 Rue Sauvé O., Montréal QC, Canada H4N0E1

Lieu de travail

À distance

Description de l'offre

Gestion ClaimSafe Inc., une société de gestion de garanties en pleine expansion qui collabore directement avec les concessionnaires Chrysler, Dodge, Jeep et Ram à travers le Canada, recherche un(e) commis aux garanties. Notre mission simple est d’augmenter les revenus issus des réclamations de garantie et de réduire les démarches fastidieuses pour les concessionnaires. Faites partie de notre équipe et aidez-nous à faire la différence ! Basés à Montréal, Québec, au Canada, nous opérons avec une équipe entièrement à distance et une forte orientation vers les résultats, le respect et l’impact réel.

Aperçu du poste Nous recherchons un(e) commis aux garanties attentif(ve) aux détails pour gérer et trancher les réclamations de garantie automobile, en assurant précision, conformité et remboursement rapide pour nos clients concessionnaires. Ce rôle est essentiel pour retrouver des revenus perdus et maintenir des processus de garantie fluides et efficaces.

Vos tâches

  • Traiter et examiner les réclamations de garantie pour plusieurs programmes OEM avec précision et efficacité
  • Vérifier la documentation (enregistrements d’achat, historiques de service, bons de réparation et formulaires) pour appuyer les réclamations valides
  • S’assurer que les réclamations respectent les consignes du programme et les délais de soumission
  • Communiquer avec les concessionnaires pour obtenir les informations manquantes et clarifier les détails des réclamations
  • Saisir et maintenir des données précises dans notre système de gestion des garanties; effectuer des audits pour détecter des écarts
  • Préparer les réclamations pour la soumission, suivre leur statut et faire remonter les problèmes si nécessaire
  • Reconciler les remboursements et travailler à la récupération des revenus; suivre la réduction des pertes
  • Générer des rapports réguliers sur l’état des réclamations, l’impact sur les revenus et les améliorations des processus
  • Collaborer avec les membres de l’équipe pour optimiser les flux de travail et partager les meilleures pratiques

Profil recherché

  • Minimum 1 année d’expérience en traitement de garanties ou dans un domaine étroitement lié
  • Excellente attention aux détails et précision dans la saisie de données et la documentation
  • Solides compétences en communication écrite et orale
  • Maîtrise des outils informatiques de base ; familiarité avec les logiciels de gestion de garanties est un plus
  • Excellentes compétences en gestion du temps et capacité à travailler de manière autonome en environnement à distance
  • Connaissance des termes de garantie automobile et des lignes directrices en matière de réclamations est un avantage
  • Bilingue anglais/français, un atout compte tenu de notre clientèle canadienne

Pourquoi vous allez aimer travailler ici

  • Salaire compétitif plus bonus liés à la performance
  • Travail 100 % à distance avec des horaires flexibles ; fixez votre propre emploi du temps
  • Semaine de 4 jours avec un focus sur les résultats, sans micromanagement
  • Impact réel : votre travail aide les concessionnaires à récupérer des milliers de dollars en revenus perdus
  • Opportunités d’avancement dans une entreprise en pleine croissance
  • Bonus pour recommandations d’employés
  • Culture 100 % à distance avec aucune réduction d’effectifs pendant les périodes creuses
  • Ordinateur portable fourni ; congé payé pour anniversaire ; jours de maladie payés

Rejoignez-nous pour aider les concessionnaires automobiles à rationaliser leurs réclamations de garantie, maximiser leur récupération et prospérer dans un environnement innovant, soutenant et axé sur les résultats.

Pour effectuer les tâches suivantes

Produire des estimations des coûts de réparation
Préparer et soumettre toutes les réclamations de garanties du manufacturier 
Réclamation sous garantie

Conditions de travail

Aucune mise à pied lors de périodes creuses
Congé d'anniversaire de naissance rémunéré
Congés de maladie
Horaire sur 4 jours
Horaires flexibles
Ordinateur portable
Possibilité de promotion rapidement
Prime pour références d'employés
Travail de la maison

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

1 année en tant que Préposé aux réclamations

Languages

Langues parlées

Anglais
Français

Langues écrites

Anglais
Français

Compétences et aptitudes

Logiciels

CDK Global
PBS Systems
Reynold's Reynolds
SDS
SERTI - Administration

Qualités

Autonome
Esprit de compétition
Organisé

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Préposé aux réclamations
Gestion ClaimSafe Inc.

Gestion ClaimSafe Inc.

Profil de l'entreprise

Pourquoi travailler avec nous

Salaire compétitif + primes basées sur la performance

Équilibre vie professionnelle – fixez votre propre emploi du temps

100 % à distance.

Pas de micromanagement – uniquement des résultats et du respect

Faites partie d'une entreprise en pleine croissance qui change la gestion des réclamations de garantie par les concessionnaires

Impact réel – votre travail aide directement les clients à récupérer des milliers d'euros en revenus perdus

Contre-offre

Le salaire ou les conditions ne vous conviennent pas mais vous êtes tout de même intéressé par cette offre d’emploi?

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