Préposé aux réclamations

Gestion ClaimSafe Inc. • Montréal, Quebec

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Préposé aux réclamations

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 31 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Gestion ClaimSafe Inc.
Montréal, QC, Canada

Lieu de travail

Hybride domicile/bureau

Horaire

Horaire de travail

Lundi 8h à 17h
Mardi 8h à 17h
Mercredi 8h à 17h
Jeudi 8h à 17h
Vendredi 8h à 17h

Description de l'offre

Administrateur Garantie – Gestion ClaimSafe Inc.

Gestion ClaimSafe Inc. est une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la gestion des garanties pour les concessionnaires Chrysler, Dodge, Jeep et Ram à travers le Canada.

Nous recherchons un administrateur de garantie à temps plein pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal est organisé, attentive aux détails, autonome et à l’aise pour travailler indépendamment dans un environnement dynamique.

Responsabilités :

  • Traiter et soumettre avec précision et efficacité les demandes de garantie du fabricant.
  • Examiner les ordres de réparation et la documentation de soutien pour s’assurer que les demandes répondent aux exigences du fabricant.
  • Faire le suivi des demandes rejetées, retournées ou en attente.
  • Identifier les informations manquantes et communiquer avec les équipes des concessionnaires pour résoudre les problèmes.
  • Surveiller le statut des demandes et s’assurer qu’elles soient complétées dans les délais requis.
  • Maintenir des dossiers et une documentation précis.
  • Travailler avec les systèmes de concessionnaires et les plateformes de garantie telles que PBS, SERTI et DealerCONNECT.
  • Aider à identifier des opportunités pour améliorer la récupération, la précision et l’efficacité des demandes.
  • Atteindre les objectifs de productivité et de qualité fixés par ClaimSafe.

Exigences :

  • Expérience préalable en administration de garanties automobiles, service en concession, traitement des demandes ou dans un domaine connexe préféré.
  • Expérience avec les garanties Chrysler/Stellantis est un atout majeur.
  • Expérience avec PBS, SERTI ou DealerCONNECT est un atout.
  • Solides compétences en informatique et saisie de données.
  • Excellente attention aux détails et sens de l’organisation.
  • Capacité à gérer plusieurs concessionnaires et priorités.
  • Solides compétences en communication.
  • Capacité à travailler de manière indépendante et respecter les délais.
  • Maîtrise du français ; l’anglais est un atout.

Ce que nous offrons :

  • Poste à temps plein
  • Rémunération compétitive pouvant aller jusqu’à 31 $/heure, selon expérience et qualifications
  • Bonus basés sur la performance
  • Environnement de travail à distance ou hybride
  • Semaine de 4 jours
  • Ordinateur portable fourni
  • Opportunités d’avancement au sein d’une entreprise en croissance
  • Congé maladie payé et jour de congé pour l’anniversaire

Si vous êtes un professionnel organisé et motivé souhaitant faire carrière dans l’administration de garanties automobiles, nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Pour effectuer les tâches suivantes

•
Effectuer le suivi des retours de pièces demandées par les fabricants
•
Ouvrir et fermer des bons de travail
•
Préparer et soumettre toutes les réclamations de garanties du manufacturier 
•
Réclamation sous garantie

Conditions de travail et avantages sociaux

•
Aucune mise à pied lors de périodes creuses
•
Bonis de performance
•
Congé d'anniversaire de naissance rémunéré
•
Congés de maladie
•
Horaire sur 4 jours
•
Horaires flexibles
•
Ordinateur portable
•
Possibilité de promotion rapidement
•
Prime pour références d'employés
•
Travail de la maison

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

•
1 année en tant que Préposé aux réclamations

Languages

Langues parlées

Anglais
Français

Langues écrites

Anglais
Français

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Gestion ClaimSafe Inc.

Gestion ClaimSafe Inc.

Profil de l'entreprise

Pourquoi travailler avec nous

Salaire compétitif + primes basées sur la performance

Équilibre vie professionnelle – fixez votre propre emploi du temps

100 % à distance.

Pas de micromanagement – uniquement des résultats et du respect

Faites partie d'une entreprise en pleine croissance qui change la gestion des réclamations de garantie par les concessionnaires

Impact réel – votre travail aide directement les clients à récupérer des milliers d'euros en revenus perdus

Contre-offre

Le salaire ou les conditions ne vous conviennent pas mais vous êtes tout de même intéressé par cette offre d’emploi?

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