Préposé aux réclamations

Léveillé Ford • Saint-Jérôme, Quebec

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Préposé aux réclamations

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 80 000 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Léveillé Ford
Saint-Jérôme, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Horaire

Horaire de travail

Lundi 6h30 à 17h30
Mardi 6h30 à 17h30
Mercredi 6h30 à 17h30
Jeudi 6h30 à 17h30

Horaire de travail

Lundi 7h30 à 16h30
Mardi 7h30 à 16h30
Mercredi 7h30 à 16h30
Jeudi 7h30 à 16h30
Vendredi 7h30 à 16h30

Description de l'offre

Chez Léveillé Ford, concessionnaire Ford en plein essor à Saint-Jérôme, nous sommes à la recherche d’un Préposé aux réclamations passionné par le service client et l’atteinte de l’excellence opérationnelle pour rejoindre notre équipe dynamique. Reconnus pour une culture centrée sur les relations humaines et une expérience client hors pair (notre note Google 4,6 reflète notre engagement), nous offrons un cadre stimulant où le bien-être des clients et des employés est au cœur de nos priorités. Si vous aimez transformer une situation délicate en expérience positive et durable, ce poste est pour vous.

Responsabilités principales :

  • Traiter et effectuer le suivi des réclamations auprès des manufacturiers
  • Vérifier la conformité des dossiers et s’assurer que les informations sont complètes
  • Collaborer étroitement avec le département de service et de pièces
  • Assurer une gestion rigoureuse des documents et des délais de soumission
  • Effectuer les corrections ou ajustements requis dans les dossiers
  • Toutes autres tâches administratives connexes

Profil recherché :

  • Expérience en administration ou dans un rôle similaire (atout en concession automobile)
  • Bonne maîtrise des outils informatiques
  • Rigueur, souci du détail et sens de l’organisation
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
  • Esprit d’équipe et bonne communication

Avantages et conditions de travail:

  • Rémunération compétitive
  • Assurance dentaire, assurance invalidité et assurance vie
  • Assurance médicament et assurance voyage
  • Rabais employés et programme de reconnaissance
  • Horaires flexibles et possibilité d’horaire adapté à la garde partagée
  • Stationnement gratuit
  • Congés payés et congés de maladie
  • Formation payée et possibilités de promotion rapide
  • Cafétéria sur place et club social
  • Salle d’entraînement et programme de bien-être
  • Conciliation travail et vie personnelle

Pourquoi rejoindre Léveillé Ford Intégrer notre équipe, c’est devenir un ambassadeur d’une expérience client supérieure, soutenu par une culture d’entreprise qui valorise le bien-être des employés et l’innovation. Notre approche humaine et proactive fait de Léveillé Ford le choix des Jérômiens pour l’achat, l’entretien et la relation à long terme avec Ford. Nous avons hâte de vous rencontrer et de découvrir ce que vous pouvez apporter à notre équipe.

NOUS AVONS HÂTE DE VOUS RENCONTRER!

Pour effectuer les tâches suivantes

Effectuer le suivi des travaux
Entrées de données
Formation / Coaching
Ouvrir et fermer des bons de travail
Prise de rendez-vous
Produire des estimations des coûts de réparation
Recevoir des appels
Service à la clientèle
Suivi de la clientèle
Vente de produits et services

Conditions de travail et avantages sociaux

Assurance dentaire
Assurance invalidité
Assurance médicament
Assurance-vie
Bonis de performance
Club social
Entreprise fermée le week-end
Formation continue
Formation payée
Horaire sur 4 jours
Horaires flexibles
Rabais employés
Rémunération compétitive

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

1 année en tant que Préposé aux réclamations

Languages

Langues parlées

Français
Anglais

Langues écrites

Français
Anglais

Compétences et aptitudes

Permis de conduire

Permis de conduire automobile

Logiciels

Compétences en informatique
Microsoft Office - Excel
Microsoft Office - Word
PBS Systems

Qualités

Autonome
Esprit d'équipe
Organisé

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Léveillé Ford

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Profil de l'entreprise

Pourquoi travailler avec nous

Emplois automobile chez Léveillé Ford à St-Jérôme

Voici votre chance de vous joindre à une équipe gagnante! Vous cherchez des offres d'emploi dans le domaine automobile à St-Jérôme? Léveillé Ford est à la recherche de personnes motivées par l'innovation, le changement et surtout la performance!

Nos offres d'emploi dans le domaine automobile s'adressent aux individus désirant évoluer dans le domaine automobile, qu'ils aient de l'expérience ou non. Vous voulez faire partie de notre équipe et entreprendre une carrière dans le domaine automobile à St-Jérôme? Découvrez votre plein potentiel et postulez dès aujourd'hui!

Notre entreprise est connue pour son engagement concernant le bien-être de ses employés.

Au cœur de notre culture:

La conciliation travail famille * L'engagement social * Le plaisir * L'innovation et la créativité

Vous voulez travailler pour une entreprise dynamique qui présente chaque année de nouveaux avantages à ses employés, alors faites-nous parvenir votre curriculum vitae.

NOUS AVONS HÂTE DE VOUS RENCONTRER!

Contre-offre

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