Représentant des ventes automobiles

Embarquez dans l’aventure !

Audi Windsor est fière de faire partie du réseau de concessionnaires AutoCanada. AutoCanada est le plus grand groupe canadien de concessionnaires automobiles coté en bourse, exerçant ses activités au Canada et aux États-Unis. Nous sommes innovants et axés sur les données, et notre engagement envers les membres de notre équipe, les clients et l’excellence opérationnelle contribue à notre réussite.

Les membres de notre équipe de concessionnaire sont au cœur de notre réussite. Ils bâtissent des relations durables fondées sur la confiance avec des clients partout au Canada. Notre réseau national offre des occasions et du soutien pour vous aider à bâtir la carrière qui vous convient. Le travail est rapide, continu et un peu imprévisible — et nous aimons cela.

Le poste

Votre domaine d’activité.

Le représentant des ventes automobiles interagit avec les clients en ligne, par téléphone et en personne pour les guider tout au long du processus d’achat d’un véhicule. Grâce à vos excellentes aptitudes en communication et en écoute, vous aiderez les clients à choisir le véhicule idéal et négocierez les modalités afin que les options de paiement correspondent à leur mode de vie, à leur budget et à leurs attentes, tout en vous concentrant sur une expérience exceptionnelle. La personne idéale possède au moins 3 ans d’expérience auprès de la clientèle, un tempérament de « chasseur » et la capacité de rester concentrée sur ses objectifs, ainsi qu’un parcours remarquable dans l’établissement de relations permettant de fidéliser les clients.

Responsabilités

À quoi ressemble votre quotidien ?

• Accueillir et aider les clients qui entrent dans la salle d’exposition, en offrant un environnement professionnel qui soutient les ventes automobiles tout en assurant la satisfaction de la clientèle
• Répondre aux questions des clients sur les voitures neuves et d’occasion, le rendement des véhicules, les processus de demande et le financement, en agissant comme spécialiste du domaine
• Utiliser de solides aptitudes en communication et en relations interpersonnelles pour établir un lien avec les clients potentiels, les aider à choisir leur véhicule et finaliser les modalités de paiement
• Tenir à jour une base de données clients afin de stimuler les ventes automobiles actuelles et futures de la concession
• Présenter les voitures neuves et d’occasion au moyen d’essais routiers, de démonstrations et de visites de la concession
• Mettre à profit ses aptitudes en négociation sans compromettre la satisfaction de la clientèle et mener le processus de vente conformément aux normes et aux politiques de la concession
• Envoyer des courriels et téléphoner à des acheteurs potentiels afin de veiller à ce que le calendrier quotidien compte suffisamment de rendez-vous clients pour atteindre les objectifs de productivité
• Faire un suivi auprès des clients ayant déjà acheté afin d’obtenir des achats répétés et des recommandations, tout en maintenant les normes de satisfaction de la clientèle les plus élevées possible et en visant la perfection pour chaque transaction
• Se tenir à jour sur les formations exigées par le groupe de concessionnaires et le fabricant
• Effectuer d’autres tâches assignées par la direction du magasin

Exigences

Les indispensables…

• Être âgé d’au moins 18 ans pour satisfaire aux exigences d’assurance liées à la conduite d’un véhicule à moteur
• Posséder 3 ans + d’expérience en ventes automobiles.
• Posséder les documents autorisés requis pour obtenir un emploi, ainsi qu’un permis de conduire valide et à jour délivré au Canada et un dossier de conduite acceptable
• Se soumettre à une vérification préalable à l’embauche des antécédents et du dossier de conduite (MVR) et la réussir de façon satisfaisante avant l’embauche
• Être disponible pour travailler le jour, le soir, les fins de semaine et certains jours fériés, sachant que les employés doivent rester jusqu’à ce que l’achat du client soit terminé et que sa satisfaction soit assurée
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent exigé; baccalauréat souhaité
• Être capable de répondre aux exigences physiques du poste, notamment : rester debout, s’asseoir, marcher, se pencher, s’accroupir, tendre les bras, soulever des objets, etc.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite et capacité de rédiger des courriels et des messages de manière professionnelle et accueillante
• Avoir un esprit de compétition, de la détermination, une personnalité extravertie, de la constance et de la résilience pour atteindre les objectifs de vente mensuels tout en suivant un plan de travail quotidien

Avantages

Les avantages :

• Rémunération et ensemble d’avantages sociaux concurrentiels
• Plans d’achat et d’entretien de véhicules pour les employés
• Programmes d’aide aux employés et à leur famille
• Congés fériés payés et temps flexible pour les employés à temps plein d’AutoCanada
• Événements de reconnaissance et concours à l’échelle de l’entreprise tout au long de l’année civile
• Perfectionnement professionnel et possibilité de faire progresser votre carrière

Vous vous imaginez déjà ici ?

Nous l’espérons. Il est tout aussi important que vous nous choisissiez que nous vous choisissions. Jetez un coup d’œil à ce qui, selon nous, fait de cet endroit l’un des meilleurs lieux de travail.

Rémunération

La fourchette de rémunération prévue pour ce poste est de $65,000 – $115,000 Commission — Base/Annual (Draw). Ce poste est principalement rémunéré à la commission et la fourchette de rémunération prévue reflète les gains potentiels selon le rendement historique et les conditions du marché. Les gains réels varieront selon le rendement individuel, les résultats de vente et d’autres facteurs. Aucune rémunération minimale ou garantie n’est offerte.